Активация пробной версии

[Воад]

Добрый день.

Я установил Windows 11 на новый диск. Затем я установил пробную 30-дневную версию Kaspersky Internet Security из https://www.kaspersky.com/downloads/internet-security-free-trial

Программа отображает сообщение, в котором говорится, что срок лицензии истёк.

Так как я установил пробную версию в первый раз после установки Windows 11, не могли бы вы объяснить, почему 30- дневная лицензия не активируется, и как её активировать?

С уважением,

Владислав

[kmscom]

Ознакомтесь https://support.kaspersky.ru/common/buy/12417

[Воад]

Так как я установил систему заново на новый диск, пробная версия Kaspersky Internet Security должна была активироваться после установки в первый раз. Мне не ясно, почему она не активировалась.

[kmscom]

19 часов назад, Воад сказал:

Программа отображает сообщение, в котором говорится, что срок лицензии истёк.

покажите скриншот программы с данным сообщением

[Воад]

Скриншоты, которые я вчера отправил в службу поддержки. Ответ ещё не пришёл.

Но вчера вечером мне наконец удалось активировать пробную версию программы. Поэтому проблема теперь решена.