Агент администрирования не стартует (12 версия)

[Aftalik]

Попытка соединения с Сервером администрирования...OK

Попытка соединения с Агентом администрирования...Ошибка - Агент администрирования не запущен

klcsngtgui предлагает запустить агент, но не удается:

Не удалось запустить службу Агента администрирования. #1181 (5) Ошибка 1181/0x5 ('System error 0x5 (Access is denied.)') доступа к службе 'klnagent'

через services.msc так же не получается стартануть - все серое, хотя пользователь с правами администратора.

Перезагружаем устройство, в Kaspersky Event Log вообще пусто, ни одной новой записи.

Помогает удаление агент и установка по новой, какое-то время работает потом через месяц-два в eventlog запись о том, что Агент остановлен и все приехали. Все это дело на серверах 2008r2, 2012

[aleksad15]

Добрый день, такая же проблема, тоже на серверах под ОС Windows Server 2008 R2 не стартует агент, ни из командной строки, ни через services.msc, там тоже все серое, можете подсказать как побороть эту проблему?