¿Cobro automático como default?

[tucu2000]

Estimados, lamentablemente exijo un reembolso dado que se me está cobrando anualmente un producto de Kaspersky standard con un débito automático que no autoricé ni me fue preguntado.

[harlan4096]

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky.

 

https://support.kaspersky.com/es/common/buy/15346

 

 

En cuanto al reembolso, desde esta comunidad no podemos ayudarte directamente, tendrá que gestionarlo con el soporte oficial: K. Support

 

[HERMINIO ZEPEDA]

ES UN DOLOR DE CABEZA CANCELAR LA SUSCRIPCION. NO EXISTE EL BOTON DE CANCELAR, AUNQUE EN LAS INSTRUCCIONES DE SOPORTE TÉCNICO DICE QUE SI, LO CUAL ES UNA MENTIRA

[Caos]

@HERMINIO ZEPEDA

No debes escribir en mayúsculas, ya que equivale a gritar.

Tampoco se debe invadir la consulta de otro usuario, sino abrir un nuevo hilo para tu consulta.

Te recomiendo que abras un ticket de soporte en mi Kaspersky, y les expongas tus quejas allí. 

Si revisas los post antiguos, desde el primer día recomendabamos en el foro no marcar la opción de renovación automática.

Saludos