June 2Jun 2 Hola, tengo la protección de Karspersky antivirus, y últimamente he batallado mucho. Me bloquea el Edge, Firefox (no los puedo usar y no despliegan nada), Teams, Outlook, Steam y el Age of empires. Saben qué puedo hacer?
June 2Jun 2 Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Por favor indica versión de producto Kaspersky y sistema operativo. ¿De qué forma te bloquea K. todas esas aplicaciones/servicios? ¿Algún mensaje, capturas de pantalla? Saludos.
June 2Jun 2 Author 1 hour ago, harlan4096 said: Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. Por favor indica versión de producto Kaspersky y sistema operativo. ¿De qué forma te bloquea K. todas esas aplicaciones/servicios? ¿Algún mensaje, capturas de pantalla? Saludos. Hola, uso Kaspersky antivirus para windows. El sistema operativo es Windows 11. No da mensajes, es como si no tuviera internet, pero el Chrome sí funciona bien. Si suspendo la protección del antivirus, todo lo que me falla funciona bien.
June 3Jun 3 ¿Pero qué versión de Kaspersky Antivirus? Ve al icono de Kaspersky en la barra de tareas de Windows, pulsa el botón derecho del ratón -> Acerca de
June 3Jun 3 Author 10 hours ago, harlan4096 said: ¿Pero qué versión de Kaspersky Antivirus? Ve al icono de Kaspersky en la barra de tareas de Windows, pulsa el botón derecho del ratón -> Acerca de Tengo la versión 21.3.10.391 (n)
June 3Jun 3 Solution Esa versión está muy desactualizada, migra a Kaspersky Estándar: https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-basic-standard-plus-premium-información-y-preguntas-frecuentes-38707/#comment-156378 La versión actual más moderna es la 21.25
June 3Jun 3 Author 1 hour ago, harlan4096 said: Esa versión está muy desactualizada, migra a Kaspersky Estándar: https://forum.kaspersky.com/topic/kaspersky-basic-standard-plus-premium-información-y-preguntas-frecuentes-38707/#comment-156378 La versión actual más moderna es la 21.25 Sí, era eso, gracias! Aunque cuando renové Kaspersky, no me dio la opción de actualizar.
June 3Jun 3 Ya, una cosa es renovar licencia, y otra actualizar a una versión más moderna, la nueva serie de productos K. Estándar, Plus y Premium apareció hace ya varios años, andas un poco desconectado jeje...
Hola, tengo la protección de Karspersky antivirus, y últimamente he batallado mucho. Me bloquea el Edge, Firefox (no los puedo usar y no despliegan nada), Teams, Outlook, Steam y el Age of empires.
Saben qué puedo hacer?