[ Kaspersky file server NO me protegio... mi servidor 2008 fue atacado hoy por ramsonware ]

[Meforero]

Buenos dias.... Soy asesor de sistemas en varias empresas siempre HABIA recomendado kaspersky... hoy un cliente me llama el servidor esta totalmente encriptado por ramsomware.... NUNCA vuelvo a recomendar kaspersky como antivirus de servidor... (se paga y no sirvio para nada lo dejo entrar he invadir todo el servidor por dias y dias y no actuo) Aca la muestra del archivo Y ahora la respuesta de siempre por parte de la empresa kaspersky... un antivirus nuevo NO puede ser detectado... estan trabajando en ello por que no hay garantia de proteccion total...

[harlan4096]

Bienvenid@ a la comunidad de Kaspersky. Sin dar más datos es difícil darte una respuesta... ¿Qué sistema operativo? ¿qué versión exacta de producto Kaspersky? ¿Cómo tenía configurado y actualizado su servidor y el producto Kaspersky? ¿tenía reglas creadas específicas para este tipo de ataques en su producto Kaspersky (están desde hace años en la Web de Soporte de Kaspersky)? Y después de todo lo anterior, el sistema aún puede ser comprometido porque ninguna utilidad de seguridad te va a dar 100% de protección y menos contra ransomware... Saludos,

[Guest #37]

Hola, Coincido totalmente con harlan4096. No vale con instalar un antivirus, y pensar que estas protegido al 100%. Ningún antivirus te va a proteger al 100%, como nos cansamos de repetir en el foro. Tienes que dar mucha más información para que podamos intentar ayudarte, aunque como ya hemos comentado en el foro, en bastantes ocasiones, en el momento que te han infectado con un ransomware lo único que te puede ayudar es tener una copia de seguridad a buen recaudo, ya que con el nivel de cifrado actual es imposible recuperar los archivos cifrados, salvo contadas excepciones. ¿Tienes instaladas todas las actualizaciones y parches para windows server 2008? ¿que versión y buil de Kaspersky tienes instalado? Etc... Saludos

[Vimaro]

Cordial saludo. Lamentamos que la solución no haya cumplido sus expectativas. Como nuestros moderadores solicitan, por favor precisar los detalles del entorno o por favor compartir los números de caso asignados por nuestro sistema de soporte técnico para dar el correspondiente seguimiento. :neutral_face: