tomzey

ДА Тут все ок

Так же пробывал, после работает как обычно, затем через 1-2 день отваливается и в итоге потом может снова заработать ,а может и вообще не работать снова.

Выключал, ничего так же не менялось.

Добрый день, подскажите в чём может быть проблема. День через день в событиях у пользователя пишет: Серверы KSN недоступны (скриншот 1) , в статусе устройства пишет "Защита выключена" и "Программа безопасности не запущена" (скриншот 2), и в программах пишет "KES неактивно" (скриншот 3). При этом агент работает, сам касперский запущен у пользователя.

Если какие-нибудь идеи?

У него установлено 12.1 , но в логах пишет скриншот выше У большинства обычно пишет вот так пишет что устройство доступно

Да Вы правы, оговорка , но проблема все же есть

Она и не установлена , стоит 12 версия , но в логах у пользователей пишет 11.0.0.0

Добрый день, столкнулся с такой проблемой что в логах показывает вот такую ошибку: Unexpectedly lost connection with the product connector 'KES 11.0.0.0'. Restarting the connector. При этом на клиентских машинах все работает, а на сервере Касперского когда выбираешь пользователя то у него пишет что защита не включена, хотя если подойти к пользовательской тачке, то всё включено.