Если я правильно понимаю, то для обращения в поддержку продукт нужно покупать. Мы используем встроенную триальную лицензию, поскольку у нас он разворачивается на 1-2 дня, проходит обучение, инстанс уничтожается. Есть какой-то еще способ обратиться в поддержку?
1. Консольный вывод дать не могу, поскольку установка полностью unattended с файлом ответов. Могу дать файлы
klnagent_srv_install-wd.log
klregserver_install-wd.log
ksc64_install.log
Это поможет?
2. Нет, не включен. Астра находится в режиме "Орел", не задействованы никакие защитные механизмы.