Boa noite a todos. Recentemente tive problemas com um vírus que se espalha pela rede, e e-mails infectados. Estou tendo problemas com uma espécie de ataque direcionado, vários e-mails de pishing eram enviados pros meus e-mails pessoais, eu cliquei em um sem querer em um dado momento, porém, logo no momento que eu adiciono o celular ou computador formatado a internet domestica meu computador fica comprometido, eu trabalho em uma grande empresa e todo esse ataque começou depois de eu um tempo que comecei a trabalhar com documentos confidenciais da mesma. O que eu posso fazer para garantir que essa infecção pare de vez e o que eu consigo fazer pra evitar caso eliminada que a mesma volte? PS: a contaminação aconteceu nos meus dispositivos pessoais porque eu abri o e-mail no meu celular que uso pra comunicação no trabalho.
Tenho algumas dúvidas:
1° Se eu abrir um e-mail como por exemplo no gmail ou outlook , porém não clicar em nenhum link ou baixar nada somente olhar o e-mail de quem enviou e deletar o e-mail, isso já é suficiente pra contaminar o pc ou somente se eu clicar no link ou baixar algo?
2° Eu posso baixar arquivos como fotos, áudios e vídeos no WhatsApp sem riscos de contaminação ou não é seguro, o que fazer pra usar o WhatsApp sem correr esse risco caso haja?
3° Meu roteador doméstico é bloqueado pela própria empresa que eu contratei, eu não tenho acesso a nenhuma modificação nele, desde troca de nome de rede até configurações de portas e seguranças, tudo é definido pelo próprio provedor, isso o torna mais seguro contra essas infecções também?
informações dos meus planos:
Tenho o Kaspersky Premium com vpn, password e safe kids, porém não uso o safekids, está instalado no meu celular e no meu computador
Informações dos meus dispositivos:
tenho um computador com windows 10 pro
tenho um smartphone com android 13
