Добрый день.
Тикеты INC000015113797, INC000015573399.
Добавьте уже по умолчанию в будущие версии фикс при работе с Тимвивер 12. Точно скажу, что KES 11.9-12.3 присутствует проблема с удаленным управлением KES через тимвивер 12, если ОС Windows 7 X64.
Так же рабочие места с KES 11.9-12.3 на Windows 7 X64 часто не уходят в завершение работы. Экран гаснет, системный блок работает. Только путем hard reset запускается ПК.