можете считать, что в это время рядом с вами пролетала тарелка инопланетян.

На самом деле совершенно не критично, просто было интересно хотябы узнать, что это такое было, но если это слишком сложно, то не важно

На форуме тоже не все вопросы можно решить. а так ли это важно, если уже не случается.

нет. я только предполагаю, например пользователь отключает антивирус и разрешает выполнить вирусу черное дело.

Посмотрите внимательнее. Они написали, что и не в рамках чата тоже не могут помочь. Я могу скинуть, просто они сказали, что и не в рамках чата нет возможности узнать что случилось

Утилита помогла! Переустановил Касперский. Огромное всем спасибо за отзывчивость и помощь!💗🙏

@Cyber Так тут явно требуются дополнительные данные, как минимум отчет GSI и может какие-то еще логи. Потому и не могут ответить, это же явно проблема, требующая диагностики.

ну вот, вы исказили смысл. на самом деле они ответили, что в рамках чата это не возможно диагностировать. или вы хотели, чтоб они на картах погадали? Насколько я понимаю, проблемы в настоящее время нет