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giacomo.galeotti

Installazione bloccata su Windows Server 2012

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Salve a tutti,

Volevo aggiornare Small Office Security su un Windows Server 2012 che aveva già la ver.5 funzionante ma con licenza scaduta.

Quindi ho aggiornato la licenza: tutto a posto.

Poi ho deciso di aggiornare anche la versione del software per aggiornarlo all'ultima disposnibile: 

Versione 19.0.0.1088 | Windows

https://products.s.kaspersky-labs.com/smallofficesecurity/ksos2019/19.0.0.1088abcd/italian-0.5854.0/9f90bbe3/KSOS19.0.0.1088_it-IT_full.exe

Appena scaricata ho cliccato per installare ma appena arriva lo splashscreen, tasto continua non funziona!!! Lo premiamo ma non succede niente!!

Abbiamo provato a:

ma niente da fare; da sempre lo stesso problema;Nessun errore; solo il click su continua che non risponde a niente.

Spero che qualcuno abbia un idea di risoluzione.

Grazie

 

KSOS.PNG

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