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  1. Buon giorno a tutti gli utenti di questo forum . Volevo segnalare alcuni bug in Windows10 che mi capitano regolarmente ogni qual volta io tenga aperta una pagina web tramite il programma Safe Money, perchè sono curioso di capire se succede soltanto a me o sono problemi generalizzati. Finchè ero con la versione di K. Internet Security 2016 esi trattava di cose fastidiose, ma sorvolabili: se contemporaneamente tenevo aperto un file di foglio di calcolo in Libreoffice la grafica delle icone dei comandi nel programma si annerivano, inoltre se mi muovevo oltre il fondo della pagina la grafica delle celle mi si incasinava tutta. Tutto tornava alla normalità non appena chiudessi la pagina browser in modalità protetta. Altro strano bug era l'impossibilità di scrivere nella barra di ricerca di Cortana. Come se non ricevesse output dalla tastiera. Ieri pomeriggio il software mi si è aggiornato automaticamente alla nuova versione 2017. La cosa è risultanta evidente dalla creazione di una nuova icona Safe Money oltre a quella già presente sul desktop. Ora gli inconvenienti sono diventi molto più gravi, tanto da rendermi inutilizzabile il programma. La finestra browser in modalità protetta (sia con Firefox, sia con Explorer) è come se fosse incompatibile con il mouse: clicco, seleziono, ma non succede assolutamente nulla! Eppure il browser non è bloccato/crashato perchè risulta ricettivo ai comandi da tastiera. Per esempio mi è addirittura impossibile chiudere il programma cliccando sulla X in alto a destra, ma è possibile da menù con Alt+F. Cosa ancora più grave è che questa inibizione dei comandi da mouse viene estesa anche ad altri programmi windows, ad es. il Pannello di Controllo e persino il Task Manager non interagiscono più con il mouse. Anche il menù di start di windows funziona soltanto tramite tastiera. Chiaramente è impossibile gestire il pc e la navigazione soltanto tramite tastiera. Il programma Safe Money lo utilizzo molto. In questo momento ho risolto la situazione reinstallando la versione 2016 di Kaspersky; però tra 85 giorni mi scade la licenza quindi il problema di dover aggiornare alla vers 2017 mi si ripresenterà. Spero che l'azienda possa risolvere questi bug per tempo. Grazie per il vostro interessamento. Allego il file di GSI, che naturalmente è stato generato ieri quando ancora era installata la versione 2017 del programma. http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=7c28b9a21799f44bed6b96244e9c055c
  2. Windows 10 e prodotti Kaspersky - Guida all'aggiornamento e all'installazione Per chi ha Kaspersky 2017/2018 aggiornato alle ultime patch (Kis/Kav/Kts 2017 Patch K; Kis/Kav/Kts 2018 Patch H) può aggiornare a Windows 10 1803 (Windows 10 April Update Redstone 4) normalmente. Per altre versioni di Kaspersky è consigliato eseguirne la rimozione, effettuare l’aggiornamento del sistema operativo quindi installare l’ultima versione 2018. Assicurarsi sempre di avere il codice di licenza e che questo sia compatibile con le ultime versioni. Dopo l'installazione è raccomandato eseguire subito un aggiornamento manuale dei database e riavviare il computer per consentire l’installazione delle ultime patch Le versioni beta/insider di Windows 10 non sono supportate. Limitazioni presenti con Windows 10 Anniversary e Kaspersky Per eventuali problemi postate sul forum. redatto in collaborazione con koda2 e massalama
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