Jump to content

Search the Community

Showing results for tags 'INC000009983660'.



More search options

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • English User Forum
    • News
    • Protection for Home Users
    • Protection for Small Offices
    • Protection for Business
    • Protection for mobile devices
    • Protection for Mac computers
    • KasperskyOS
    • Kaspersky Update Utility
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business 3.0
    • Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business 4.0
  • Beta Testing
    • Consumer Products Testing
    • KSC10 SP3 with integrated patch "a"
    • KES 11 for MAC
    • KSC 11 and KES 11.1 beta testing
    • Kaspersky Endpoint Security 10 SP1 MR1 for Linux
    • Anti-Ransomware tool
    • Updatable modules beta-testing
    • Mobile Products Beta-testing
    • Finished beta-testings
  • Для русскоязычных пользователей
  • Бета-тестирование
  • AVZ
  • Suggestions // Предложения и пожелания
  • Deutschsprachiges Benutzer-Forum
  • Forum des Utilisateurs Français
  • Forum para usuarios hispanohablantes
  • Forum in italiano
  • Fórum Brasileiro
  • Brasil beta-testing
  • Forum pentru utilizatorii români
  • Nederlands Gebruikersforum
  • Stop GPCode
  • Türkçe Forum
  • 中国用户论坛
  • 日本語フォーラム
  • Public Testing

Find results in...

Find results that contain...


Date Created

  • Start

    End


Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

Joined

  • Start

    End


Group


Found 1 result

  1. Приветствую! Создал INC000009983660, но пишу и сюда, вдруг проблема не только у нас. Суть проблемы кратко: при связке KSWS + Windows 2016 отказываются находиться обновления microsoft с локального WSUS. Чуть более подробно: В октябре производили миграцию WSUS с 2008 windows на 2016, была замечена проблема поиска обновлений WSUSом с самого же себя. Но так как в тот момент у MS были куда более серьезные проблемы с 1809, списали в т.ч. на это, оставили до ноября. Но в ноябре тоже самое - приложение WSUS успешно закачивает обновления, успешно их раздает всем, кроме нескольких серверов с Windows Server 2016 Standard x64. Администраторы файловых серверов безуспешно пробовали всевозможные рекомендации Microsoft по коду ошибки поиска обновлений (который к слову бывает разный), пока не попросили удалить KSWS (10.1.0.622 + Cumulative critical fix 11 на тот момент). Никогда бы на него не подумал, но - помогло. В ноябре удалил KSWS с самого WSUSа - тоже нашлись обновления ноября. Отложили опыты до декабря. В декабре синхронизировал WSUS, установил KSWS 10.1.1.746 на сервер с Windows 2016, пробовал всевозможные настройки KSWS, из работающих компонентов - только "постоянная защита", пробовал разные режимы работы, даже отключал совсем (то есть KSWS установлен, но ни один компонент не работает) - обновления не находятся. Правил настройки через KSC, через локальную консоль KSWS - всё одно. Удаляю KSWS (большое спасибо разработчикам за отсутствие требования перезагрузки) - обновления находятся. Попробовал смоделировать ситуацию на последнем необновленном сервере: почистил логи, позапускал поиск обновлений, снес KSWS, запустил поиск обновлений - нашлись и установились, ожидают перезагрузки ОС. Установил KSWS. Собрал информацию GSI (скорее всего ее также нужно было собрать ДО удаления KSWS, что то упустил из виду...). Экспорт политики KSWS, экспорт журналов система, приложения, winppd_client - во вложении инцидента INC000009983660. Также приложил reg-файл настроек, в Win10/2016 появились интересные ключи (UpdateServiceUrlAlternate, DisableDualScan,... но с этим у нас порядок). Как итог - ни в приложении WSUS, ни в настройках целевой ОС никакие действия не помогают, кроме как УДАЛЕНИЕ KSWS. В январе очень предполагаю повторение ситуации. Подскажите, какую еще информацию необходимо сообщить, каков алгоритм и порядок действий, чтобы можно было бы более однозначно указать конкретную настройку ОС, KSWS, WSUS (еще что то...) для нормального поиска обновлений. p.s. KSWS на других ОС не препятствует поиску обновлений, равно как и KES 10 SP2 на Win2016 тоже работает исправно в этом плане.
×
×
  • Create New...

Important Information

We use cookies to make your experience of our websites better. By using and further navigating this website you accept this. Detailed information about the use of cookies on this website is available by clicking on more information.