Meu VPN já não funciona há cerca de uma semana e meia ou duas. Não há o que eu faça que resolva o problema. Alguém passando por algo semelhante? Sempre usei e continuo usando a versão paga e nunca tive problema antes.

@SRGL Bem-vindo 

Por favor, faça a desinstalação completa do aplicativo da VPN e baixe o instalador mais recente do produto.

Kaspersky VPN Secure Connection → Link de download

Por favor, explique como saber que o VPN está funcionando. Após instalar o VPN, fiz uma pesquisa pelo Decolar.com. Minutos depois, recebi 2 e-mails da Decolar.com. O VPN não serve para evitar isto? Muito obrigado. 

@Heros

Não. A VPN não serve para isso, abaixo deixo um texto básico sobre o que é VPN e aconselho a você dar uma pesquisada no Google ou YouTube para saber mais sobre isso.

"Uma VPN, ou Rede Privada Virtual, é como um túnel seguro para a internet. Ela protege sua privacidade ao esconder seu endereço IP, o que significa que você pode navegar de forma anônima. Além disso, a VPN ajuda a acessar sites que podem estar bloqueados na sua região e mantém suas informações seguras, especialmente quando você usa Wi-Fi público. É uma ferramenta útil para quem quer mais segurança online!".

Edited September 1, 20242 yr by Guilhermesene4096

On 30/08/2024 at 16:58, Guilhermesene4096 disse:

@SRGL Bem-vindo 

Por favor, faça a desinstalação completa do aplicativo da VPN e baixe o instalador mais recente do produto.

Kaspersky VPN Secure Connection → Link de download

Olá! Fiz a remocação completa, mas não consegui acessar o link que você enviou. Tentei baixar do site do Kaspersky e o arquivo .exe dá erro. Tentei baixar através do Total Security e me deparei com o mesmo erro.

@SRGL

Peço que você desinstale o Kaspersky Total Security por completo (desinstalando → removendo sobras → instalando o novo produto), pois ele é uma versão antiga do Kaspersky que foi substituída pelo Kaspersky Plus.

Abaixo encontram-se os links corrigidos para download.

Kaspersky Plus → Link de download

Kaspersky VPN Secure Connection → Link de download

Após baixar e instalar os produtos, lembre-se de conectar a sua conta My Kaspersky para sincronizar com a sua assinatura.

Ainda assim, se o problema persistir, por favor, entre em contato com o suporte técnico → Suporte Técnico

Edited September 2, 20242 yr by Guilhermesene4096