Same ad is shown every day

[Applejack]

Same ad is shown every day
Just want to know is this normal behaviour or bug?
App version: Kaspersky Free 21.24.8.522(b), Win 11

[harlan4096]

Welcome to Kaspersky Community.

 

Maybe the "price to pay" to be in Free?

[Applejack]

4 часа назад, harlan4096 сказал:

Maybe the "price to pay" to be in Free?

For sure, just wanted to check out does it realy configured for daily appering.

Edited April 15 by Applejack

[Friend]

Добрый день, @Applejack,
Подозреваю, что это баг.  Очень сомнительно, что ежедневно должно возникать.
Точнее смогут только сказать представители Лаборатории Касперского: @Igor Kurzin, @Danila T., @MedvedevUnited, если конечно захотят. 

[Igor Kurzin]

Good day, @Applejack, 

Could you please describe the scenario? How exactly does this ad appear, does it only show up in the news section, or does it appear as a pop-up? If it’s a pop-up, how often does it appear? 

[Applejack]

Появляется pop-up. Каждый день, когда отсутствует активность за компьютером, через некоторое время возникает на экране. Появляется раз в день, насколько я смог заметить.

Выполнил полную переустановку программы - не помогло.

Edited April 16 by Applejack

[Vitalik93]

То же Фри и тот же номер, как и у вас. Вчера тот же баннер, что и у вас один раз вылез, после не было.

[Friend]

6 часов назад, Applejack сказал:

Выполнил полную переустановку программы

Очень интересная ситуация. Точно переустанавливали без сохранения каких-либо данных с перезагрузкой компьютера? 

6 часов назад, Applejack сказал:

Каждый день, когда отсутствует активность за компьютером, через некоторое время возникает на экране. Появляется раз в день

Сценарий точнее бы понаблюдать.
Выключаете ли компьютер или отправляете систему в спящий режим и т.д.
 

Спойлер

Так можно попробовать заблокировать рекламу:
Отключаете самозащиту программы.
Отключаем антивирус нажав на иконку в трее "Выход"
Очистите содержимое папки: %ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky Lab\AVP21.24\Data\ipm\custom\ru-RU
Запретите запись в папку C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.24\Data\ipm\custom для текущего пользователя и системы.