Same ad is shown every day
Just want to know is this normal behaviour or bug?
App version: Kaspersky Free 21.24.8.522(b), Win 11

Welcome to Kaspersky Community.

 

Maybe the "price to pay" to be in Free?

4 часа назад, harlan4096 сказал:

Maybe the "price to pay" to be in Free?

For sure, just wanted to check out does it realy configured for daily appering.

Edited April 15Apr 15 by Applejack

Добрый день, @Applejack,
Подозреваю, что это баг.  Очень сомнительно, что ежедневно должно возникать.
Точнее смогут только сказать представители Лаборатории Касперского: @Igor Kurzin, @Danila T., @MedvedevUnited, если конечно захотят. 

Good day, @Applejack, 

Could you please describe the scenario? How exactly does this ad appear, does it only show up in the news section, or does it appear as a pop-up? If it’s a pop-up, how often does it appear? 

Появляется pop-up. Каждый день, когда отсутствует активность за компьютером, через некоторое время возникает на экране. Появляется раз в день, насколько я смог заметить.

Выполнил полную переустановку программы - не помогло.

Edited April 16Apr 16 by Applejack

То же Фри и тот же номер, как и у вас. Вчера тот же баннер, что и у вас один раз вылез, после не было.

6 часов назад, Applejack сказал:

Выполнил полную переустановку программы

Очень интересная ситуация. Точно переустанавливали без сохранения каких-либо данных с перезагрузкой компьютера? 

6 часов назад, Applejack сказал:

Каждый день, когда отсутствует активность за компьютером, через некоторое время возникает на экране. Появляется раз в день

Сценарий точнее бы понаблюдать.
Выключаете ли компьютер или отправляете систему в спящий режим и т.д.
 

Спойлер

Так можно попробовать заблокировать рекламу:
Отключаете самозащиту программы.
Отключаем антивирус нажав на иконку в трее "Выход"
Очистите содержимое папки: %ALLUSERSPROFILE%\Kaspersky Lab\AVP21.24\Data\ipm\custom\ru-RU
Запретите запись в папку C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.24\Data\ipm\custom для текущего пользователя и системы.