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Renovación para 3 usuarios

Hola hoy renové para 3 usuarios y ya instale en mi laptop

Pero no puedo instalar en el de mi señora a pesar de que se dbiera instalar automaticamente

 

Pueden ayudarme..?

Featured Replies

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky.

 

Por favor, indica versión de producto Kaspersky y sistema operativo.

 

Adjunta captura sobre el error durante la instalación.

 

Saludos.

Buenos días,

Primero muevo tu consulta al foro correcto de productos domésticos.

Quote

Pero no puedo instalar en el de mi señora a pesar de que se dbiera instalar automaticamente

Adicionalmente, tienes que dar mucha más información para que podamos intentar ayudarte, y no se de donde te sacas que se debiera instalar automáticamente.

Si lo tienes instalado, y renuevas la licencia porque te ha caducado, sino han cambiado el sistema, al renovar recibes un nuevo código de activación, que introduces manualmente, en los puestos que tengas cubiertos por tu licencia y que te recomiendo agregues también a tu mi Kaspersky.

Saludos

  • Author

Muchas gracias por su respuesta, estaba instalado y caducó por lo que hice la renovacion por un años mas, hoy intentaré nuevamente..

  • 3 weeks later...

Hola,

entonces tienes que descargar e instalar pues la última versión de tu producto, y activarlo con el nuevo código de activación que recibes al renovar.

Saludos

  • Author

OK muchas gracias

Buenos días,

De nada.

Saludos

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