Problemi con Password Manager e Firefox

[Albe_Mancini]

Salve, ho installato Kaspersky Password Manager, ma mi risulta impossibile far funzionare l’addon per Firefox. Anche se dall’app risulta installato, l’addon non compare neanche nel menù delle estensioni e non mi è nemmeno possibile installarlo tramite il file .xpi (che è assente del tutto nella cartella di KPM). Vi chiedo, pertanto, di fornirmi qualche delucidazione, grazie!

[The Final Cut]

salve

prova a rimuovere KPM, riavvia il pc ed installa nuovamente KPM.

vedi se risolvi.

[Albe_Mancini]

Procedura seguita, ma il problema persiste…

Su Chrome tutto a posto, a quanto pare è un problema tra Firefox e Kaspersky...

[The Final Cut]

resetta firefox

https://support.mozilla.org/it/kb/funzione-ripristino-firefox

rimuovi KMP

riavvia

Reinstalla KPM

 

 

 

[bobbycooper]

Ciao @Albe_Mancini , anche,  prova con questo link da aprire  in firefox 

https://special.s.kaspersky-labs.com/firefox_extensions/kpm_win_add_on/kaspersky_password_manager-5.0.5.39-fx.xpi

Saluti

[Albe_Mancini]

Ciao bobbycooper, ho scaricato l’addon dal link e ho controllato per 4 giorni al fine di verificare se funzionasse in ogni situazione. Adesso va tutto bene, grazie mille per aver risolto il problema! 😀