Jump to content

Problemas con impresora multifuncional


Go to solution Solved by Instint,

Recommended Posts

Buen día, recientemente adquirí Kaspersky, instalé el archivo el jueves pasado, si no mal recuerdo.

  • Soy usuario de Windows 10 pro
  • kaspersky internet security y la vesión de la aplicación es 21.3.10.391 (j)

La situación que actualmente se está generando es que utilizo una impresora mediante wifi, cinco computadoras están conectadas mediante ehternet y una pc mediante wifi, a todas les instalé kas.

Antes de la instalación de kaspersky, no tenía problema en que la impresora estuviera en línea, encendía la pc e inmedatamente se ponía en línea y podía imprimir.

Al instalar kaspersky, comenzaron los conflictos entre la pc y la multifuncional, ya hice las exclusiones y también agregué a aplicaciones de confianza, el problema se ha solucionado parcialmente, porque, por momentos está en línea y minutos después está desconectada, también cuando inicio la computadora la aplicación de la impresora me aparece fuera de línea, pasan cinco o diez minutos y se vuelve a conectar, la aplicación que me indica que ya puedo imprimir se llama brother status monitor .

 

Alguien puede ayudarme con ello, adjunto imágenes de lo que he podido hacer.

 

Gracias por su tiempo.

De la imagen de abajo, el ícono verde es la aplicacion que les comento y también tiene los permisos.asdasd.thumb.png.50022164726a2ea297b282724b6e671c.png

 

sfdfgs.thumb.png.4cab6601bbd56f04c4952d7228a6bdd2.png

457950101_Sinttulo.thumb.png.0380c3d425db64ad743028533071b7cf.png

 

Link to comment
Share on other sites

3 hours ago, harlan4096 said:

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Prueba a aplicar la solución que se dio en este hilo:

 

 

Saludos.

S

Hola Harlan, ya eso también lo realicé desde antes de consultar, redconf.thumb.png.1addf5f18533364120e4821521111fd2.png

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share



×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.