Jump to content

Problema en PC


Go to solution Solved by Igor Kurzin,

Recommended Posts

Hola, desde hace tiempo tengo problemas en mi pc, los errores indican posibilidad de fallos de hardware o intrusiones. He sufrido incontables desconfiguraciones que me señalan contaminación del sistema, he formateado el sistema y he logrado conseguir incluso aislar un poco el afectamiento del virus. Suelo instalarle Kapersky pero no me ayuda mucho. Encuentro algunas inconcistencias y BSOD como cuando configuro aplicaciones, se da pantallaso y se reinician las reglas.

Necesito consejos para superar este daño, leyendo el foro ví que es recomendado resetear el modem, lo cual agradecería un poco mas de explicación puesto que si lo hago necesito atencion de la compañia para que me restauren credenciales y es un proceso exaustivo. Entiendo que mi IP publica es dinamica pues con solo apagar sería suficiente, no?

Posteriormente he podido identificar algunas señas de ataques como entradas en registros extrañas, pero ultimadamente no veo muchas señales. Ultimamente solo veo los BSOD con fallas en los programas que utilizo, caidas de paginas del navegador(con señalamiento a intrusiones) y caidas del propio navegador.

Link to comment
Share on other sites

  • Solution

Buenos días, por favor envíe un ticket al soporte técnico a través de https://support.kaspersky.com/b2c/

Incluya un informe de esta utilidad https://support.kaspersky.com/sp/common/diagnostics/3632

Incluya más detalles acerca de “caidas de paginas del navegador(con señalamiento a intrusiones)”

Hágame saber el número de incidente. 

Gracias.

Link to comment
Share on other sites

Además de lo que te ha indicado @Igor Kurzin ,

 

Esos BSOD más me indican problemas de hardware y/o de drivers, que de “supuestas intrusiones y virus”…

 

Hacer un reset al router es tan sencillo como coger un punzón y pinchar en la parte trasera de tu router, en un agujerito donde normalmente poner Reset,  mantener pinchado el punzón durante unos 10 o 15 segundos hasta los leds del router desaparezcan todas por unos segundos, y luego vuelvan poco a poco mientras el router se re-sincroniza con la conexión.

 

La contraseña y el usuario serán los que tenía por defecto el router (que en muchos sigue siendo Admin / Admin), normalmente no hay que necesitar asistencia técnica por parte de tu proveedor de InterNet para esto.

 

Saludos.

Link to comment
Share on other sites

Hola,

Comparto la opinión de @harlan4096 .

Adicionalmente, busca en google el modelo de router para ver la contraseña y usuario por defecto de tu router, y sobre todo una vez configurado, cambia dicha contraseña por una segura que solo conozcas tú.

Dependiendo del proveedor quizás tengas que contactar con ellos.

Saludos

Link to comment
Share on other sites

Hola, primero agradecerles la atencion, luego contarles un poco mas de la problematica, en cuanto a lo del modem si tengo que llamar a la compania para que me restablescan porque al parecer pierde las credenciales y luego no me reconoce la interface, probablemente pronto realice la prueba de nuevo.

Aller realice una instalacion mediante la nuve del sistema windows, iniciando sin internert me presento un bsod de los tipicos. Desde luego al parecer solo apagar el router y encenderlo podria no ser suficiente.
 

Hoy revisando en el sistema parrot SO (que por cierto corre bastante estable) mediante la RAM, verificando carpetas en el sistema de windows visualice un archivo oculto llamado crss en carpeta $SysReset/Scratch/crss.exe, en realidad hay mas cosas por ahi, solo apunto que me parece sospechoso.

https://drive.google.com/file/d/10rmMV6R1r26qIuexjbrQKhJTY6wJNTVA/view?usp=sharing
 

Como mencione, lo proximo probablemente sea reiniciar el windows con un disco viejo que tengo de windows pero realizar el reset del modem, que ya lo habia echo pero al parecer algo hice mal.

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.


×
×
  • Create New...