Problem mit Lizenzverlängerung

[diwand]

Hallo, ich hatte bislang KTS und habe jetzt Kaspersky-Standard als Verlängerung gekauft.

Wenn ich meinen Account öffne, kommt: falsche Passwort. Dann hatte ich eine Webseite zur Eingabe des Lizenzschlüssel. Dort habe ich denjenigen von KTS eingegeben, und wieder Fehlermeldung.

Was kann ich tun?

[diwand]

Alles auf Start - sorry. Die gesuchten Infos waren im Spam-Ordner gelandet.

Jetzt habe ich eine Anschlussfrage:

Wie bekomme ich das Icon für sicheren Zahlungsverkehr auf den Desktop?

[Schulte]

Hallo @diwand,

schön, das die Lizenzfrage geklärt ist.

Für das Icon gehst Du am besten zu "Einstellungen->Datenschutzeinstellungen->Sicherer Zahlungsverkehr".

Dort versteckt sich unten "Verknüpfung für Sicheren Zahlungsverkehr erstellen".
 

Spoiler

 

[diwand]

Vielen Dank @Schulte.

Das hat geklappt.

Beim Öffnen stelle ich fest, dass dort ein riesiger Haufen Webseiten voreingetragen sind. Aber meine früher vorhandenen Banken wurden nicht übernommen.

Muss ich handisch alles neu einrichten?

[Schulte]

Hi @diwand,

es dürften nur die Seiten auftauchen, die Du in der KTS benutzt hast. Alles andere ist zumindest fraglich.

Um was für Seiten handelt es sich? Sind sie Dir bekannt und Du hast sie selbst mal besucht?

Ich würde alle löschen. Wenn Deine Banken nicht dabei sind, brauchst Du die Liste sicher nicht.

[diwand]

Meine vier Banken habe ich in der Ansammlung doch noch gefunden. Insgesamt sind dort aber ca 20 Seiten eingetragen; z.B ebay, und viele Banken, die ich nicht kenne. 

Das merkwürdige ist, wenn ich die nacheinander lösche, tauchen immer wieder neue, unerwünschte Seiten in der Liste auf. 

[Schulte]

Hi @diwand,

hat leider längere Zeit gedauert.

Ich habe einige Tests mit dem SZ durchgeführt, konnte Dein "Problem" aber nie nachstellen. Auch beim Support ist nichts zu finden.

Hast Du die Liste inzwischen in den Griff bekommen?

[diwand]

@Schulte: nach einigen Löschorgien habe ich jetzt nur noch meine gewünschten Banken in der Liste.

Vielen Dank.