.pcqq [MOVIDO]

[romulo.ferreirap]

Estou com o mesmo problema. O Kaspersky não detectou a ação do vírus. O Malwarebyte detectou. Removi. Porém não consigo ter acesso aos meus arquivos. Como devo proceder?

[Guest]

Olá @romulo.ferreirap , tudo bem?

Quanto à recuperação / descriptografia de arquivos, normalmente este tipo de vírus criptografa arquivos com chaves de bits muito altas, e em casos muito raros pode ser criado um descriptografador, geralmente devido a falha ou descuido na programação do malware. Mas, na grande maioria, isso não é possível, pelo menos por enquanto.

Você pode verificar se o ransomware que o atacou atualmente tem chance de ser descriptografado aqui: https://id-ransomware.malwarehunterteam.com/index.php?lang=pt_PT

Você pode encontrar informações que podem ajudá-lo aqui: https://www.nomoreransom.org/pt/index.html

Experimente também os utilitários oferecidos pela Kaspersky: http://support.kaspersky.com/viruses/utility

Se você for um usuário do Kaspersky com uma licença válida, abra um tíquete de suporte na minha conta do Kaspersky, envie uma amostra de um arquivo criptografado e, se você tiver o mesmo arquivo não criptografado.

O ransomware que o infectou pertence à família de ameaças de ransomware conhecidas como STOP / DJVU.

Essa postagem foi respondida pelo moderador @Caos em outro tópico que o senhor pode ver aqui: Fonte original das instruções

Aguardo o seu feedback para entender melhor a sua solicitação e tentar lhe auxiliar a resolver o problema.

Se cuide, fique bem.

Obrigado.

Guilherme