no puedo activar mi codigo de activacion

[arthur34]

hola quiero instalar mi kaspersky internet segurity 2022 para dos ordenadores y ahora no me deja poner la contraseña del kaspersky comprado por mi que puedo hacer para recuperar mi licencia para dos dispositivos gracias

Edited June 5, 2022 by arthur34

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Por favor, explica mejor el problema ¿a qué contraseña te refieres?

 

Saludos.

[arthur34]

hola es que quite el kasperky por otro activirus y ahora quiero volver a poner en dos dispositivos mi kaspersky 2021 con dos dispostivos y ahora me da eror de 2 dispositivos activos y usados la licencia mia y no puedo poner mi kaspersky otra vez en dos dispositivos un saludo

[harlan4096]

¿El problema es que te dice que has excedido el límite de la licencia?

[arthur34]

si

 

[harlan4096]

Ok, consulta este enlace:

 

https://support.kaspersky.com/sp/common/error/activation/10993

[arthur34]

hola y como puedo arreglarlo este tema ?????

[harlan4096]

En el foro no podemos ayudarte directamente en este tema de límite de licencia, tienes que contactar con el Soporte oficial de Kaspersky, crear una consulta para que te hagan el desbloqueo: K. Support

 

Elige esta opción y rellena el formulario posterior:

 

[arthur34]

muchas gracias

[arthur34]

hola de nuevo ya le mandado esta tarde el email a kasperky cuanto tiempo me mandaran la solucion a lo mio un saludo

[harlan4096]

Realmente no te lo puedo decir, a ver si mañana mismo te dan una contestación...