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Nexway no reconoce contraseña de My.Kaspersky [MOVED]


Pike
Go to solution Solved by Vimaro,

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Buenas tardes.

Quiero cambiar el método de pago de mi suscripción anual. Para ello, la web de My.Kaspersky me remite a la web de Nexway. Nexway me pide la contraseña de acceso, pero no reconoce como válida de contraseña general de Kaspersky.

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Cordial saludo,

Muchas gracias por su mensaje. Le invitamos por favor a que inicie sesión en https://My.Kaspersky.com, para que a través de la sección “Soporte” (parte superior derecha de la pantalla) inicie un caso de soporte con nuestros especialistas.

El sistema le asignará automáticamente un número de caso. Manténgase atento a las notificaciones que reciba en su buzón de correo electrónico registrado en My Kaspersky, al igual que las notificaciones desde el Portal una vez haya registrado su caso. 

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