My Kaspersky - Keine Bestätigungs-Email erhalten

[Binli]

Da ich mir eine Lizenz für Kaspersky Internet Security gekauft habe, habe ich mich heute bei My Kaspersky angemeldet. Hierfür muss ich natürlich  erst einmal meine E-Mail-Adresse bestätigen. Leider bekomme ich einfach keine Bestätigungs-Email zugesandt.

Die E-Mail-Adresse ist korrekt, im Spam-Ordner ist nichts gelandet und ich habe bereits mehrfach eine erneute Bestätigungs-Email angefordert. Es kommt einfach nichts an.

Für Hilfe wäre ich sehr dankbar! ☺

 

[Longlife]

Hallo @Binli, Da kann Dir am besten der Support helfen klicke dabei auf “ Arbeit des Programmes “ https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE

[Binli]

Danke für die Antwort, Longlife! :)

Ich konnte das Problem glücklicherweise doch noch lösen. Ich habe einfach eine andere E-Mail Adresse bei Kaspersky hinterlegt.

Die Bestätigungsmail kam dann auch ohne Probleme in meinem Gmail Postfach an. Zuvor habe ich meine gmx.de Adresse verwendet. Aus Gründen, die ich nicht verstehe, ist in diesem Postfach einfach nichts angekommen.