MS Word 365 не работает с включенным KTS

[DChernisheff]

Добрый день. У меня возникла проблема: при попытке запускa Word из пакета MS Office 365 (версия 16.0.11601.20144) происходит его самопроизвольное закрытие секунд через 5-6, без каких-либо сообщений об ошибке. Другие компоненты Office запускаются и работают без проблем. Аварийное закрытие происходит и в Safe режиме, с отключением всех add-on. Переустановка Office не помогла. Методом проб и ошибок, выяснилось, что Word работает без проблем, если отключить/приостановить KTS 19.0.0.1088(e), базы 05.05.2019 11:43. Возможно ли решить данную проблему без отключения защиты KTS?

[Friend]

Добрый день, DChernisheff , Попробуйте установить 2020 версию, может проблема разрешится? Перед установкой 2020 версии, предыдущую удалите специальной утилитой: https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464#block1

[DChernisheff]

Спасибо, помогло.

[Vitalik93]

У меня 365 стоит, только с КИС - проблем нет...