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Me equivoqué al escribir el correo electrónico


Go to solution Solved by Caos,

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Hola gente, el día de ayer compré el Kasperky Total Security, pero me equivoqué al escribir el correo al que mandarían el código de activación del producto, ¿me gustaria saber si saben a donde puedo preguntar al respecto?

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Hola,

Para futuras consultas tienes que dar más información para que podamos intentar ayudarte.

Tienes que contactar con el soporte oficial de la página web (Distribuidores oficiales de Kaseprsky: Nexway, etc.. depende de cada país) en la que hayas realizado la compra, explicarles lo que te ha pasado, fecha y hora de la compra, adjuntarles tus datos, justificante del pago con la tarjeta de crédito, etc.. para que ellos lo puedan revisar y solucionar.

Como alternativa, sino funciona lo anterior, contacta con el soporte técnico oficial de Kaspersky (Te pongo el enlace de España): https://support.kaspersky.com/sp/b2c/ES

Desde el foro no podemos ayudarte en estos casos.

Saludos

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