timurN Posted October 24, 2022 Share Posted October 24, 2022 Подтверждаю, после обновления 25.10.22 на mac os ventura 13.0 (22A380) программа kaspersky internet security не видит доступа к диску. Пробовал переустановить программу, но проблема не исчезла Link to comment Share on other sites More sharing options...
Danila T. Posted October 25, 2022 Share Posted October 25, 2022 Добрый день! Т.е. доступ предоставлен, но продукт все равно просит его предоставить? В ближайшее время с Вами свяжутся через нашу службу поддержки. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vladimir L Posted October 25, 2022 Share Posted October 25, 2022 (edited) Подтверждаю. Абсолютно никак не работал доступ к диску, фильтрация трафика и что-то ещё. Все ползунки включены, но KIS полностью неработоспособен и вызывает жуткие тормоза с загрузкой сайтов. Пришлось поставить начисто, с форматированием SSD Mac OS Ventura (релиз от 25 октября) и уже даже не пытаюсь поставить KIS, т.к. времени на переустановку всей системы вчистую ушло около 10 часов. Kaspersky VPN работает нормально. Комп - Macbook Air M1, минимальный конфиг 8/256. Второй раз на мой практике такая ситуация. Время подписки идёт, а продукт неработоспособен. Т.е., деньги на ветер. Ау-у-у, разработчики! Вы не видели бету Ventura и не знали, что скоро релиз? Edited October 25, 2022 by Vladimir L Link to comment Share on other sites More sharing options...
Danila T. Posted October 25, 2022 Share Posted October 25, 2022 Мы работаем над анализом этой проблемы. Спасибо! Будут новости - мы сообщим. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gric Posted October 25, 2022 Share Posted October 25, 2022 переустановил, тоже не помогло. Переключатели вкл, но нет доступа к диску и защита не включается. Похоже для приложения KAV разрешения удалены загруженных из Апстор и от подтвержденных разработчиков. Через терминал менять на из любых источников что ли? не хотелось бы так Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pavel_51 Posted October 25, 2022 Share Posted October 25, 2022 Да и у меня аналогичная проблема!!!Блин ну как так. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Дима Posted October 25, 2022 Share Posted October 25, 2022 Аналогичная проблема. Доступ в настройках включён, но KIS не видит/не понимает этого. Система тормозит дичайше. Перезагрузка и манипуляции с отключением/включением доступа не помогает. Отвратительная ситуация. Требую устранить проблему в кратчайший срок! Link to comment Share on other sites More sharing options...
JEKPAN Posted October 25, 2022 Share Posted October 25, 2022 Тоже самое. К тому же после переустанови приложения Касперский для Мак, оно не работает. Даже не обновить и не включить проверку. НЕ ПЕРЕУСТАНАВЛИВАЙТЕ! При старте (после переустановки) все так же просит активировать доступ к диску. Но все галочки стоят на вкл. Тех. поддержка - на Вас вся надежда. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JEKPAN Posted October 25, 2022 Share Posted October 25, 2022 (edited) Вопрос только один. Что делать? Кто то снес систему, кто то просто переустановил программу, кто то ничего не делает и ждет решения. Вопрос только в том, какие это может привнести проблемы в систему? И может ли? Это тоже было бы не плохо узнать, уважаемая поддержка. Однозначно система до перестановки программы вела себя крайне плохо. Тормоза были по всюду. Даже браузер лагал. Проги для монтажа висли. Последствия будут? Готовиться сносить систему и ставить заново? Или все можно исправить и почистить? И если есть дефекты, то не сохраняться ли он через бэкапапы? Надежность и сохранность файлов в приоритете. Железку можно поменять, а файлы почти не восстановишь. Этот вопрос в приоритете. Edited October 25, 2022 by JEKPAN Link to comment Share on other sites More sharing options...
JEKPAN Posted October 25, 2022 Share Posted October 25, 2022 (edited) НАРОД!!!! Все уже решили в соседней ветке. Идем в Конфиденциальность и Безопасность - Доступ к Диску. Нажимаем на обе строчки с Касперским и жмем снизу минус. Удаляем их. Снова в приложение Касперский. И ВСЕ!!! Заработало. Иностранцы проворнее оказались. Теперь нужен ответ тех поддержки про возможные проблемы и последствия в системе!!! Edited October 25, 2022 by JEKPAN 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
JEKPAN Posted October 25, 2022 Share Posted October 25, 2022 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Danila T. Posted October 26, 2022 Share Posted October 26, 2022 Всем привет. Проблема в самой macOS 13 (при обновлении с предыдущей версии). Решить проблему можно так: https://support.kaspersky.ru/15931 Link to comment Share on other sites More sharing options...
timurN Posted October 26, 2022 Author Share Posted October 26, 2022 Удалите из полного доступа к диску 2 строки от касперского, нажав «-» в нижней части окна, пару секунд и они заново появятся. Включите тумблер Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vladimir L Posted October 26, 2022 Share Posted October 26, 2022 Стоит исходить из того, что данное указание к действию подходит для сисадминов, в тут не все такие. Потому, стоит писать подробно: что именно, из какой папки берём и в какую копируем. Или какие кнопки нажимаем, скриншоты прилагать не забываем. Решил попробовать поставить после вашего поста на чистую переустановленную Ventura. Всё встало и мои действия ограничились только включением ползунков доступа к диску. Для меня вопрос закрыт. Спасибо за поддержку! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Danila T. Posted October 26, 2022 Share Posted October 26, 2022 @Vladimir L проблема не возникает, если продукт не был установлен во время обновления системы. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pavel_51 Posted October 26, 2022 Share Posted October 26, 2022 19 часов назад, JEKPAN сказал: НАРОД!!!! Все уже решили в соседней ветке. Идем в Конфиденциальность и Безопасность - Доступ к Диску. Нажимаем на обе строчки с Касперским и жмем снизу минус. Удаляем их. Снова в приложение Касперский. И ВСЕ!!! Заработало. Иностранцы проворнее оказались. Теперь нужен ответ тех поддержки про возможные проблемы и последствия в системе!!! СПАСИБО!!! Помогло Link to comment Share on other sites More sharing options...
ПЕО1972 Posted October 31, 2022 Share Posted October 31, 2022 Всем привет! Спасибо за рабочее решение, проблема ушла. Идем в Конфиденциальность и Безопасность - Доступ к Диску. Нажимаем на обе строчки с Касперским и жмем снизу минус. Удаляем их. Снова в приложение Касперский. И ВСЕ!!! Заработало. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Solution Danila T. Posted December 16, 2022 Solution Share Posted December 16, 2022 Всем привет. Проблема исправлена в macOS 13.0.1 и macOS 13.1 (актуальная версия). Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Please sign in to comment
You will be able to leave a comment after signing in
Sign In Now