Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

KSK не работает на телефонах Huawei

Месяца два назад KSK стал нестабильно работать на телефонах Huawei. Проявлялась это тем, что постоянно пропадало разрешение "важные функции приложения были отключены …". это лечилось предоставлением разрешения по новой, хотя в системе оно отображалось как выданное.

Но когда разрешение начало слетать через час после повторного предоставления создал заявку INC000016605262.  Которую до сих пор не могут устранить.

При этом постоянно бомбардируют письмами "Ждем вашего ответа по запросу INC000016605262", на запросы чего от меня ждут не отвечают.

На запросы как будет компенсироваться время неработоспособности KSC так же молчат.

 

Собственно вопрос к модераторам:

1. Когда устраните ошибку в KSC

2. Как будете компенсировать простой?

 

Featured Replies

  • Author
В 20.11.2024 в 10:00, Starnn сказал:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли Ksk на harmonyOS? 

Новая версия работает, но нестабильно в зависимости от запущенного приложения на телефоне ребёнка может не заблокировать.

Иногда возникает старая проблема, KSC перестаёт работать, и необходимо заново перепредоставить разрешение, хотя в системе оно указано как предоставлено. 

В итоге удалил и больше использовать не буду. 

  • 7 months later...

Здравствуйте. Была похожая проблема с гаджетами этой же фирмы автора темы, оказалось, что виноваты в этом - дети. Они таким способом отключали блокировку KSK и вообще отключали KSK совсем. Планшет - как будто KSK там нет. Не буду писать инструкцию по отключению KSK, но знайте, если Вам пришло такие письмо, Ваши дети KSK выключают полностью.

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.