Kaspersky Virus Removal Tool 2020, Ошибка записи в продуктовый каталог

[lp85d]

Ошибка записи в продуктовый каталог,
Укажите другой путь к продуктовому каталогу

C:\Users\123\Downloads\KVRT.exe -d "D:\Kaspersky"
Ничего не помогает

Помогите спасите

[lp85d]

https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool
https://vk.com/photo4472194_457256985

 

[lp85d]

Ну что сказать установил эту https://www.comss.ru/download/page.php?id=5277

Link

 

[lp85d]

The program requires Windows 7 SP1 or later.
To scan the OS use KVRT 2015 (https://kas.pr/KVRT2015) or Kaspersky
Rescue Disk (https://kas.pr/KRD_en)

[lp85d]

youtube.com/watch?v=sQD__fWukec

[Denis-NN]

Добрый день. Не совсем понятна ваша проблема, но похоже что ваша система не подходит под системные требования продукта. Какая у вас ОС?

[lp85d]

Kaspersky Virus Removal Tool 2020, Ошибка записи в продуктовый каталог | Сообщество Касперского

Проблема была с запуском, решил её установив версию 

 

[lp85d]

 

[lp85d]

 

[lp85d]

[kmscom]

@lp85d и зачем это скриншот? программа правильно работает, нет такого каталога. это видно по скриншоту

[andrew75]

@kmscom, судя по скриншоту, каталог как раз есть. Я подозреваю, что там что-то с правами на этот каталог.

Поэтому нужно попробовать задать другой каталог при запуске (не стандартный).

[kmscom]

@andrew75 вы невнимательны. есть каталог С:\KVRT2020_Data . а каталога С:/KVRT2020_Data нет. об этом и пишет программа, указывая его в <>

[andrew75]

@kmscom, нет, направление слеша при указании каталога не играет роли, я проверял.

То есть можно задавать и так:

kvrt.exe -d c:\kvrt2000_data

и так:

kvrt.exe -d c:/kvrt2000_data

Так что проблема не в этом. Кроме того, каталог не обязательно должен быть. Он создается при распаковке.

[kmscom]

2 минуты назад, andrew75 сказал:

направление слеша при указании каталога не играет роли, я проверял.

тогда вы правы

[lp85d]

Не помогает

[andrew75]

Что не помогает? Почему не работает в PowerShell там русским языком написано.

Запустите из командной строки и задайте другое имя папки.

Например:

kvrt.exe -d c:\KVRT_2020

 

[lp85d]

Тоже самое

[andrew75]

Не надо записывать kvrt.exe в эту папку. Он не может работать из папки куда распаковывается.

Положите файл в любое другое место и запустите оттуда. 

И командную строку нужно запускать "от имени администратора". Иначе система не даст доступ к папке на системном диске.

Edited June 10, 2022 by andrew75

[lp85d]

Закинул в папку C:\KVRT.exe
Запускаю так и всё равно такая ошибка

Запуск от админа не помогает

KVRT.exe -d c:\KVRT_2020

Edited June 10, 2022 by lp85d

[andrew75]

А если так:

kvrt.exe -d c:\123

 

[lp85d]

Тоже самое

[andrew75]

Либо у вас битый файл, либо что-то блокирует сам запуск kvrt.

Обратитесь в раздел "Помощь в удалении вирусов" Клуба Лаборатории Касперского (потребуется отдельная регистрация), выполнив Порядок оформления запроса о помощи

[lp85d]

Спасибо написал жду

https://forum.kasperskyclub.ru/topic/115371-pomogite-pozhalujsta-problema-s-papkoj-ckvrt2020_data/

[andrew75]

Там логи нужны, 2-й пункт в правилах https://forum.kasperskyclub.ru/topic/43640-porjadok-oformlenija-zaprosa-o-pomoshhi/

И дайте там ссылку на эту тему.