Kaspersky Security Center 13.1 - No se han podido cargar los detalles del servidor de administración. Acceso denegado.

[Manux]

 Al querer abrir el Kaspersky security center nos sale el siguiente error:

Ha estado funcionando sin problemas y sin haber cambiado nada ha empezado a salir este mensaje. Está instalado en un Server 2019

[Guest #37]

Hola,

Es como si el usuario que utilizas careciese de permiso.

Ejecuta la herramienta de cambio de cuenta del servidor de administración para forzar nuevamente las credenciales.

Tras 5 minutos del proceso deberías poder tener acceso.

Saludos

 

[Manux]

He probado a ejecutar la herramienta pero sigue sin ir.

[Guest #37]

Hola,

Entonces, abre un ticket en el Kaspersky Company Account adjuntando el GetSysteminfo (GSi) para que revisen cual es el problema.

Saludos

[Manux]

He actualizado a la ultima versión, la 14 y me ha empezado a funcionar

[Guest #37]

Hola,

Me alegro que este solucionado.

Saludos