Kaspersky Secure Connection VPN не работает.

[andrew75]

3 часа назад, Friend сказал:

сайты которые загружаются без проблем начинают с трудом открываться, например, тот же 2ip.ru

это какие-то локальные проблемы. У меня нормально открывается.

[JeSerge]

В 04.04.2026 в 00:57, netgoblin сказал:

Вот например сайт: https://ollama.com/. Его никто не блокировал в РФ, но по личной инициативе его админов вас туда не пустят. С впн на него можно зайти, проверено.

Добрый день. Разделяю непонимание пользователей. Установил. Ни один западный сайт или софт на ПК не заработал (я именно про те, которые не имеют отношения к блокировкам РНК). Провел тест на порядка 20 сайтах. ollama.com из вашего примера прекрасно открывается и без ВПН. 

От тапалки вкл/выкл в софте как будто вообще ничего не меняется. Может, конечно, чего то не понимаю, но для меня бесполезен тк все нужное мне не открывается. Удаляю. Благо, был только пробный период.

 

[RA4FOC]

Вот сайт altium.com в РФ его никто не блокировал. Зайти на него с этим ВПН, за который я заплатил, я не могу. Таже как на ti.com, analog.com и т.д. Бесполезный для меня продукт, за который мне еще и не хотят вернуть деньги.

[Puziko]

деньги на ветер впн как не работал так и не работает даже яндекс не открывается

 

Edited June 24 by Puziko

[Strannik]

Я покупал Касперский VPN платный для обхода блокировок, а теперь он не открывает мессенджеры и ю тьюб в России. А зачем тогда мне продлевать подписку? Еще зимой все работало. Ухожу. 

[AlexeyK]

6 минут назад, Strannik сказал:

теперь он не открывает мессенджеры и ю тьюб в России.

По этому поводу сказано здесь: https://support.kaspersky.ru/faq/russia-ksec-migration#limitations

[Andr84]

Здравствуйте! 

Я нахожусь на Украине. Пользуюсь вашим ВПН, с 14.03 26 г. он обновился до новой инфраструктуры (всего 8 локаций). После этого локация Россия подключалась, но ни один российский сайт, ни российское IP-TV не подключались. Техподдержка Касперского посоветовала поставить старую инфраструктуру. 11.04.26г. вернули старую инфраструктуру (более 100 локаций среди которых Россия-Москва, Россия-Новосибирск). Но при использовании локаций Россия-Москва мой ИП-адрес польский, Россия-Новосибирск  - австралийский, Беларусь - шведский или США. При этом, по-прежнему ничего российского не работает. Техподдержка уже второй месяц обещает выпустить обновление ВПН, но обновления по-прежнему нет. Скажите, пожалуйста, кто находится в подобной ситуации? 

Лицензия куплена и не отрабатывается. 

Спойлер

[kmscom]

В 13.07.2026 в 16:24, Andr84 сказал:

Но при использовании локаций Россия-Москва мой ИП-адрес польский,

сообщите об ошибке работы в поддержку сервиса определения ИП-адреса.

[Andr84]

В 17.07.2026 в 17:52, kmscom сказал:

сообщите об ошибке работы в поддержку сервиса определения ИП-адреса.

Сервис по определению - не причем. Сейчас у меня стоит локация Россия-Москва, а сайт показывает, что я то в Польше то в Египте.

[andrew75]

[Maratka]

14 минут назад, Andr84 сказал:

Сервис по определению - не причем. Сейчас у меня стоит локация Россия-Москва, а сайт показывает, что я то в Польше то в Египте.

Неправильно сайт показывает. 🙂

[andrew75]

NetRange: 45.74.22.0 - 45.74.22.255
CIDR: 45.74.22.0/24
NetName: INTERNET-SECURITY-M247-RUSSIA
NetHandle: NET-45-74-22-0-1
Parent: SECURE-INTERNET-16 (NET-45-74-0-0-1)
NetType: Reassigned
OriginAS:
Organization: Network Operations Center RU (NOCR-3)
RegDate: 2023-08-30
Updated: 2023-08-30
Ref: https://rdap.arin.net/registry/ip/45.74.22.0

OrgName: Network Operations Center RU
OrgId: NOCR-3
Address: 67 Kolkovaya Ul., Bldg. 1
Address: Moscow 127018
City: Moscow
StateProv:
PostalCode:
Country: RU
RegDate: 2015-06-15
Updated: 2015-06-15
Ref: https://rdap.arin.net/registry/entity/NOCR-3

 

[Andr84]

Пожалуйста, посмотрите мой архив. Это заархивированное видео с экрана, сделанное самим ВПН для службы техподдержки. https://drive.google.com/file/d/1LRjm9Gon3RkY_4vPmc3pyjhkYj03sBvm/view?usp=sharing

[andrew75]

Добрый день.

Форум это не техподдержка. Поэтому здесь ваше видео смотреть думаю никто не будет.

Создайте запрос здесь и приложите к нему ваш файл (или ссылку на него).

[Andr84]

1 час назад, andrew75 сказал:

Добрый день.

Форум это не техподдержка. Поэтому здесь ваше видео смотреть думаю никто не будет.

Создайте запрос здесь и приложите к нему ваш файл (или ссылку на него).

Я переписываюсь с ними по этому вопросу с 14.03.26г. и отправляю им инфу.

[AlexeyK]

3 часа назад, Andr84 сказал:

видео с экрана, сделанное самим ВПН для службы техподдержки.

Есть похожая тема в английском разделе, раз уж Вы зашли просто спросить, у кого подобная ситуация. Вы не одиноки. Но в РФ в используется новая инфраструктура, эти 120 серверов не работают.

Видео вкратце посмотрел, есть проблемы на некоторых локациях. Сделаны 1-1.5 мес назад уже, раз так давно ничего не поменялось - ну тогда, наверное, шансы на исправление невелики. Теперь так и останется.) Хотя кто знает.

[Friend]

3 часа назад, andrew75 сказал:

ваше видео смотреть

Там два видео: один на ~28 минут и второе на ~13 минут.
Но, в любом случае, вряд ли что-то можем сделать здесь.

22 часа назад, Andr84 сказал:

а сайт показывает, что я то в Польше то в Египте.

Проверять нужно на этом сайте: https://www.maxmind.com/en/locate-my-ip-address
Можете попробовать обновить приложение до самой актуальной версии(21.26.4.406), но маловероятно, что поможет, так как проблема, скорее всего, в инфраструктуре. 

1 час назад, Andr84 сказал:

переписываюсь с ними по этому вопросу с 14.03.26г

Укажите здесь номер вашего запроса, возможно будут более внимательнее рассматривать запрос. 

[AlexeyK]

5 минут назад, Friend сказал:

Проверять нужно на этом сайте

Так на этом сайте и есть несоответствие, в английской теме так же. Надо тогда просто переименовать в приложении локации в те, которые показывает сайт и все дела.)

7 минут назад, Friend сказал:

(21.26.4.406)

Обновить - это здорово, только как бы с такими делами вообще все не рухнуло.) Откатиться может быть проблематично. Так хоть как-то работает, иногда лучше не "чинить" лишний раз.

[Andr84]

18 часов назад, AlexeyK сказал:

Есть похожая тема в английском разделе, раз уж Вы зашли просто спросить, у кого подобная ситуация. Вы не одиноки. Но в РФ в используется новая инфраструктура, эти 120 серверов не работают.

Видео вкратце посмотрел, есть проблемы на некоторых локациях. Сделаны 1-1.5 мес назад уже, раз так давно ничего не поменялось - ну тогда, наверное, шансы на исправление невелики. Теперь так и останется.) Хотя кто знает.

Спасибо за ссылку, но английский не знаю.

Когда у меня было 8 локаций, то с локацией Россия ip-tv, federal.tv, glaz.tv, vk.com, ok.ru, yandex.ru и другие российские сервисы не работали. Техподдержка мне посоветовала поставить старую инфраструктуру (сами зашли в мой кабинет и поставили 11.04.26.). За новую лицензию заплатил 2 300 руб. 07.04.26. тоже по их рекомендации, хотя срок предыдущей лицензии истекал 29.04.26. И по-прежнему ничего не работает и они молчат все эти пять недель.

Что делать?

18 часов назад, Friend сказал:

Укажите здесь номер вашего запроса, возможно будут более внимательнее рассматривать запрос.

INC000018296916 

Edited July 20 by Andr84

[Friend]

1 час назад, Andr84 сказал:

NC000018296916

@Danila T., @Igor Kurzin, @MedvedevUnited, @Mikhail Shakhov, @Romanamors посмотрите, пожалуйста, по возможности запрос. 

[AlexeyK]

1 час назад, Andr84 сказал:

английский не знаю.

Ну есть же бесчисленные переводчики. Да там и перевод-то не нужен, вполне информативные скрины.

[Andr84]

В 20.07.2026 в 11:59, Friend сказал:

@Danila T., @Igor Kurzin, @MedvedevUnited, @Mikhail Shakhov, @Romanamors посмотрите, пожалуйста, по возможности запрос. 

Здравствуйте! Может эта инфа поможет? См. скрин. На нем выделена основная инф. Спасибо. 

[Andr84]

В 20.07.2026 в 13:01, AlexeyK сказал:

Ну есть же бесчисленные переводчики. Да там и перевод-то не нужен, вполне информативные скрины.

Здравствуйте! Я посмотрел скрины в англоязычной теме. Все также как и у меня. 

Может быть Вы знаете как исправить эту проблему? 

И еще, скажите, пожалуйста, У Вас прога "ip-tv player v50.2" показывает российские каналы через локацию Россия-Москва или Россия-Новосибирск ? Вот ссылка для скачивания проги https://borpas.info/iptvplayer 

[AlexeyK]

14 минут назад, Andr84 сказал:

Может быть Вы знаете как исправить эту проблему? 

прога "ip-tv player v50.2" показывает российские каналы

Конечно не знаю. Во-первых, я в первом посте сообщил, что у нас эти локации не работают, в РФ другая подписка и инфраструктура, значит все эксперименты будут ни к чему. А во-вторых, раз у других так же, то проблема где-то у ЛК. Почему Вам не отвечают и не решают проблему - без понятия тоже.)

Насчет плеера - он может неправильно определять локацию, потому и не показывать каналы. Т.е. в его базах IP значится как какой-нибудь голландский, а не российский.

[Andr84]

Здравствуйте! Вчера ВПН обновился. Локации Россия-Москва и Россия-Новосибирск соответствуют по данным сайтов своему местоположению. Но ипи-тиви плеер российские каналы не показывает и российские сайты не открываются. А локация Белоруссия по данным сайтов находится в США или в Стокгольме. 

Отправляю очередное Видео с экрана. https://drive.google.com/file/d/1Q64QCTL-VB7N9w-7Mv-HCILrajxWvrRf/view?usp=sharing 

Может быть эта информация будет полезной для всех

 

Я это сообщение отправил в техподдержку INC000018296916