Kaspersky premium vpn açılmıyor

[tlmdas94]

iPhone 14 Pro max cihazımda Kaspersky Premium üyeliğimle bugün VPN’e bağlanamadım. Uygulamayı silip kurdum gene VPN bağlanmıyorum problem nedir?

[murat5038]

Buradan sorununuzla ilgli biri karşılıyor olmalı inceleyin:

https://support.kaspersky.com/help/KSDE/common/tr-TR/242215.htm

Buradan da hatalı kullanım vb. olmaaı için işlevleri inceleyin:

https://support.kaspersky.com/help/KSDE/iOS_2.74/tr-TR/140367.htm

Sorun devam ediyorsa daha açık şekilde veri olarak destekleyip sorunuzu yazın. Ayrıca ne zaman başladı ne zaman kuruldu ne zamandan sonra bu durum oldu vb. açıklayıcı bilgileri de paylaşın.

[tlmdas94]

2 hours ago, murat5038 said:

Buradan sorununuzla ilgli biri karşılıyor olmalı inceleyin:

https://support.kaspersky.com/help/KSDE/common/tr-TR/242215.htm

Buradan da hatalı kullanım vb. olmaaı için işlevleri inceleyin:

https://support.kaspersky.com/help/KSDE/iOS_2.74/tr-TR/140367.htm

Sorun devam ediyorsa daha açık şekilde veri olarak destekleyip sorunuzu yazın. Ayrıca ne zaman başladı ne zaman kuruldu ne zamandan sonra bu durum oldu vb. açıklayıcı bilgileri de paylaşın.

Bize hazır dökümanlar değil gerçek destek gerekiyor. Başka VPN yazılımlarında mobil veri açıkken VPN’ye bağlanabiliyorum ancak kaspersky’da mobil veri ile bağlanmıyor. Wifi ile bağlanıyor sadece. Bu problem bugün oldu önceden yoktu.

Edited October 9, 2023 by tlmdas94

[murat5038]

Bize de basit konu açan kullanıcılar değil detaylı bilgi veren kullanıcılar lazım 🙂 Detay vermediğiniz için sorununuzu bulmanız için belge öneriyoruz. İnceleyip hangisi hakkında yaşıyorsanız öğrenin.

Hala detaylı yanıt vermediğiniz için yukarıda verilen cevapları incelemeniz gerekiyor. Başka VPN dediğiniz nedir neden başka VPN kullandınız? Ne zaman farklı VPN yazılımları kurdunuz? Kaspersky'dan önce bu yazılımlar kurulumuydu, sorun ne zaman başladı vb. sorular hala cevapsız.

Bu tür bilgileri yazamıyorsanız yine hazır döküman dediğiniz bağlantılara baksaydınız içinde destek kanallarını görebilirdiniz.

[tlmdas94]

Kaspersky'da sorun olduğu için IPVanish kurdum. Kaspersky, 4G üzerinde çalışmadığı an denemek için kurdum onda sorun olmadığını gördüm demek ki sorun Kasperskydaydı. Önceden bu yazılımlar kurulu değildi. Sorun 1 aydır var ondan önce yoktu. Bu siteden umudu kestiğim için girmedim ondan cevap vermemişim.

[Halan]

üyeliği etkinleştirdiğimde resimdeki gibi görünüyor 

[murat5038]

On 11/2/2023 at 3:37 PM, Halan said:

üyeliği etkinleştirdiğimde resimdeki gibi görünüyor 

 

Kaspersky kaynaklı bir sorun vardı düzeltildi. Şimdi kullanılıyor olması gerekiyor tekrar kontrol edin.