Kaspersky Plus Türkçe Sürüm

[Egemen]

Merhaba, 

Kaspersky Plus lisansı aldım my.kaspersky  de indirme bağlantısı ile yüklüyorum Rusça veriyor programı. 

tr sitesinden plus sürümü Türkçe indiriyorum bu sefer de lisan giremiyorum, my.kaspersky de verdiği lisan anahtarı müşteri hizmetleri için yazıyor. 

Lisanslı Plus sürümünü Türkçe olarak nasıl lisans verebilirim ? 

 

Teşekkürler 

 

[murat5038]

Lisansı nereden aldınız? Lisansı parakende yerden aldıysanız orayla görüşün. Kaspersky üzerinden aldıysanız, sayfa TR domaini olduğuna emin olmadan almış olabilirsiniz. TR sayfasından aldığınızda doğru lisans verilir. Lisanslar, bölgelere göre dağıtıldığından farklı ülkelerde etkinleştirelemez.

My Kaspersky üzerinden destek talep edip durumu bildirin, 7 günlük süre geçmeden işlem gerçekleştirin.

[Egemen]

https://www.kaspersky.com.tr/ üzerinden satın aldım. lisans vermedi , mail geldi ve oradan https://my.kaspersky.com/ a yönlendirdi. Ürünü panelde görüyorum indirme yapınca rusça olarak yükleniyor.  Destek ekibine yazdım cevap bekliyorum. 

Teşekkürler.

[murat5038]

Rica ederim en kısa zamanda dönüş yapacaklardır.

[erkalozkan]

Aynı sorunu ben de yaşadım. Mesaj attım dönüş bekliyorum.

[erkalozkan]

Mykaspersky de konumumun Rusya olduğunu gördüm ve bunun sorunun nedeni olabileceğini düşünüyorum.

[murat5038]

VPN vb. bir şey kullanıyorsanız kapatıp deneyin.