Hallo,

ich habe in letzter Zeit hin und wieder das Problem, dass Kaspersky beim Systemstart anscheinend nicht richtig startet. Das Programmsymbol erscheint in der Taskleiste unten rechts in rot, wie bei einem Virusfund (siehe Screenshot). Erst nach einer gefühlten Ewigkeit "schaltet" das Symbol auf grün. Wenn ich aber den Browser öffne, schaltet das Symbol komischerweise sofort auf grün. Fährt man mit der Maus über das rote Symbol, steht da "Kaspersky wird gestartet...". Heißt das, dass ich solange nicht geschützt bin? Das Problem tritt seit der neuesten Programmversion auf. Virusscan fand nichts und Problem besteht nach Programmneuinstallation weiterhin. Jemand ähnliche Erfahrungen?

Kaspersky Plus 21.23.6.614(a)
Windows 11 Home 25H2

 

Edited December 14, 2025Dec 14 by Wahnfried1883
Ergänzung Programmversion

vor 8 Stunden schrieb Wahnfried1883:

Fährt man mit der Maus über das rote Symbol, steht da "Kaspersky wird gestartet...". Heißt das, dass ich solange nicht geschützt bin?

Zunächst hierzu: Auch wenn Kaspersky einwandfrei (ohne rotes Icon) startet und du sofort auf das Icon klickst, bekommst du die Meldung "Die App wird gestartet" (oder ähnlich), dann wird das Programmfenster geladen. Der eigentliche Schutz ist längst aktiv, lediglich die Benutzeroberfläche wird jetzt geladen.

Das war schon einmal besser formuliert. Nun sind wir leider wieder bei dieser mißverständlichen Übersetzung.

Zum eigentlichen, ich nehme an, du nutzt eine ssd, da hilft defragmentieren nicht. 

Da würde ich Kaspersky in der gleichen Version einfach nochmal drüberinstallieren. Das wäre zunächst das Einfachste.

 

Ich habe jetzt Kaspersky nochmal komplett neuinstalliert und werde das Ganze weiter beobachten.

Ich habe seid einiger Zeit das selbe lange Rot mit der Meldung Kaspersky wird gestartet was sonst nicht war .

Aber wie @Kilaueaschon geschrieben hat ist alles OK

vor 42 Minuten schrieb astor:

Ich habe seid einiger Zeit das selbe lange Rot mit der Meldung Kaspersky wird gestartet was sonst nicht war .

Aber wie @Kilaueaschon geschrieben hat ist alles OK

Hallo Astor 

Windows ist auch auf 25H2 ?

Ja auf 25H2

vor 20 Stunden schrieb astor:

 

Bin noch auf 24h2. Es könnte gut sein dass sich beim Windows Update was verschluckt hat und ein Darüber installieren von Kaspersky es löst, war bei mir die Lösung damals.

wäre möglich ja aber so stört es mich nicht

So, Neuinstallation hat nichts gebracht, Problem besteht weiterhin. Interessanterweise, fährt man mit der Maus auf das rote Symbol, steht dort nicht die aktuelle Versionsnummer von Kaspersky. Angezeigt wird Version 21.23.6.614, richtig wäre 21.23.6.614(a). Sobald das Symbol auf grün springt, wird die korrekte Versionsnummer angezeigt.

Würde Dir Vorschlagen den Support zur Rate ziehen der kann mit einer GSI Analyse mal schauen wo es klemmt. Wir im Forum dürfen dass leider nicht mehr wegen Dsvgo 🥹

@Wahnfried1883,

kannst Du bitte nochmals einen Rechnerneustart durchführen und dabei die "rote" mit der "grünen" Versionsnummer vergleichen?

Du hattest das Programm neu installiert. Das wird noch ohne Patch "A" geliefert. Der kommt mit dem ersten Datenbankupdate, benötigt zur kompletten Installation einen Rechnerneustart. Möglicherweise hast Du diesen Moment beobachtet.
Sollte es nochmals so sein, stimmt was nicht.

Hi @Schulte,

seit der Neuinstallation hatte ich schon mehrere Rechnerneustarts durchgeführt und Kaspersky Plus enthält bei mir bereits Patch "A". Momentan ist es wirklich so: Grünes Symbol zeigt Version 21.23.6.614(a), rotes Symbol zeigt 21.23.6.614 (ohne A). Wie schon geschrieben, tritt das Problem mit dem roten Symbol nicht immer auf, nur bei etwa jedem gefühlten dritten oder vierten Neustart, also rein zufällig. Wird mir wohl nix anderes übrig bleiben, als ein Ticket aufzumachen.

Hast Du den Schnellstart drin in Windows ? Wenn ja würde den mal rausnehmen hat bei mir in einigen Anliegen geholfen.

Schnellstart in Windows schalte ich grundsätzlich immer aus, daran wird es nicht liegen. Das Ganze scheint auch erst seit der neuesten Programmversion aufzutreten, denn früher hatte ich das Problem nie und ich nutze Kaspersky schon einige Jahre. Wie dem auch sei, ich habe jetzt beim Support ein Ticket aufgemacht, mal sehen was dabei rauskommt.

Dass Anliegen besteht schon länger und tauchte auch bei mir auf.