Windows 10 Pro x64 Версия 21H2 (сборка ОС 19044.1645)
Версия приложения: 21.6.7.351.

Недавно заметил, что что-то грузит систему уже некоторое время, полез в диспетчер задач и выявил, что это делает Kaspersky Lab launcher и делает это при запуске любой программы, в особенности при обращении к интернету. Запуск браузера(любого) или открытие вкладок, вызывает максимальную нагрузку, в среднем, процентов до 40-50, но и запуск обычных программ вроде Аимпа, тоже вызывают рост нагрузки.
Так же, нагрузка происходит при запуске ПК, пока подгружаются все программы автозагрузки.

Раньше стояла версия kis21.3.10.391ru_26486, проблема скорей всего появилась при ней, но если установить kis20.0.14.1085abcru_19111, то проблема точно такая же, только вместо Kaspersky Lab launcher, систему грузит Kaspersky Anti-Virus.

1. Сделал чистый запуск Виндовс с отключенными службами и автозагрузкой - проблема не исчезла.
2. Сканировал систему портативным Доктором Вебом, Adwcleaner, HitmanPro и SpyHunter - что-то по мелочи было найдено, удалено - но без изменений.
3. После удаления Касперского, начинает активничать Antimalware service executable (от Виндовс Дефендер) - нагрузка точно такая же и возникает при тех же самых действиях и условиях.
Если далее отключить Antimalware service executable через Панель управления(Защиту в реальном времени) - нагрузка на процессор 0. Но сразу же после установки Касперского в диспетчере задач появляется Kaspersky Lab launcher и начинает грузить систему как и раньше.

Просьба помочь разобраться в проблеме.

3 часа назад, Friend сказал:

Добрый день,
@DeniSkinCreatiff обращались в поддержку? Есть номер запроса?
Можете попробовать скачать и установить более новую версию 21.17.
@Igor Kurzin есть новости по проблеме?
@Maratka если верить скриншоту выше, то уже стоит новая линейка: 21.16

На 21.17 проблема осталась

8 минут назад, Kolobroder сказал:

На 21.17 проблема осталась

Сообщение, в котором описаны необходимые действия, помечено как решение.
Все кто сталкивается с проблемой должны не сообщать о своем имуществе, а писать в техподдержку.

Недавно появлялась такая проблема Kaspersky lab launcher(Правда версия free (21.17)), что в то время как microsoft telemetry грузил 20% CPU, то в это время оставшиеся проценты забирал Касперский под себя. Смог решить проверкой системы через chkdsk, а после в системе через dism и sfc(пропали оба процесса, возможно касперский реагировал на системный процесс). Вдруг кому-нить поможет 

Edited June 17, 20242 yr by ViLiDi230

Вы будете смеяться.. но сегодня 12 сентября 2024 года. 
И проблема та же самая существует.  Вентилятор ноутбука шумит как угорелый
Видимо проблемой этой за 3 года никто не занимался..

ЧТО ДЕЛАТЬ

 

20 минут назад, chik сказал:

ЧТО ДЕЛАТЬ

выполнить, то что написано в посте, помеченным как Решение

Последнее время стал замечать, что Kaspersky Lab launcher периодически (чуть ли не каждые 2-3 минуты) начинает подгруживать проц. Вроде бы и не сильно, на 5...7%, но этого достаточно, чтобы кулер проца начинал ощутимо шуметь, шум уже начал напрягать. Ранее такого не замечал. Раньше Kaspersky Lab launcher начинал работать в момент простоя, как только я начинал что-то делать, он быстро затухал. Сейчас такое впечатление, что он реагирует на каждый чих, постоянно молотит и молотит. Честно говоря, уже задолбало. Раньше стоял Norton, проблем не знал. 

Для начала стоит переустановить антивирус.

Удалить, перезагрузить компьютер, установить актуальную версию с сайта или из личного кабинета.

P.S. если у вас при нагрузке 5-7% на процессор начинает сильно шуметь процессорный вентилятор, то стоит подумать об обслуживании компьютера. Чистке от пыли, замене термопасты под радиаторами и т.д.

Процессор Ryzen 5900x, кулер Noctua D15, с системой охлаждения все в полном порядке. Сейчас пишу, процессор 70W, температура 65 град., обороты на кулере 1000, для меня это шумно. Собственно, сам антивирус очень прилично грузит систему, ничуть не хуже OCCT или Cinebench. Еще раз: проблема появилась относительно недавно, ранее такого точно не было. Основной потребитель ресурсов процессора - это Kaspersky Lab launcher., т.е. комп только на него и пашет.

О какой версии антивируса идет речь?

Спойлер

 

16 минут назад, acti9 сказал:

процессор 70W, температура 65 град., обороты на кулере 1000, для меня это шумно.

Поставьте обороты на 950.

______________
Ryzen 5900X, ну и все прочее, в фоне считаются шахматы (обычная нагрузка на 12 ядер, ну пусть AVX2, черт с ним), слышу только два китайца 140 мм. на морде, так они громкие с рождения, тихие снял почистить месяц назад, ну так руки и не дошли, в шкафу все лежат. Noctua не слышу, прочих тоже.
И да, процессор у меня жрет не 70W, а положенные ему 142, больше он не умеет, и вот в этих условиях я его не слышу.

 

19 часов назад, andrew75 сказал:

О какой версии антивируса идет речь?

Kaspersky Premium

2 минуты назад, acti9 сказал:

Kaspersky Premium

О каком наименовании антивируса идет речь?

19 часов назад, Maratka сказал:

процессор у меня жрет не 70W, а положенные ему 142

В OCCT или Cinebench процессор потребляет 145W, при этом греется меньше. Мне нужен малошумный комп, 1000 rpm на кулере слышно очень хорошо, можно поставить 900, но тогда температура на процессоре поднимется градуса на 3, в принципе терпимо, шуметь будет, но все равно меньше. Слух у всех разный, у меня чувствительный, меня это раздражает. Но что меня категорически не устраивает, так это постоянная (с частой периодичностью) молотьба антивируса. 

6 минут назад, acti9 сказал:

Но что меня категорически не устраивает, так это постоянная (с частой периодичностью) молотьба антивируса. 

Закройте все программы кроме антивируса, и послушайте, с насколько частой периодичностью происходит молотьба антивируса.

Все программы - это браузер, телеграм и Hwinfo.

8 минут назад, acti9 сказал:

Мне нужен малошумный комп,

Тогда Вы не тот процессор купили. Вам нужен был Ryzen 5900.

Только что, acti9 сказал:

Все программы - это браузер, телеграм и Hwinfo.

Ну вот их и закройте. И послушайте.

7 часов назад, Maratka сказал:

Тогда Вы не тот процессор купили.

До Касперского стоял антивирус Norton. Проблем не знал. 

В 11.03.2025 в 20:49, andrew75 сказал:

О какой версии антивируса идет речь?

21.20.8.505

7 часов назад, Maratka сказал:

Ну вот их и закройте. И послушайте.

Закрыл, послушал. Результат нулевой. Запустил OCCT. По диспетчеру задач: OCCT - 94%, Касперский - 4%. 

2 минуты назад, acti9 сказал:

Закрыл, послушал. Результат нулевой

Что такое нулевой результат?

13 минут назад, acti9 сказал:

До Касперского стоял антивирус Norton. Проблем не знал. 

А я и сейчас не знаю. А вот когда ставил себе антивирус Norton (ну или вернее сказать, заботливый производитель моего ноутбука его туда втулил) - знал.

36 минут назад, Maratka сказал:

Что такое нулевой результат?

Ничего не изменилось. 

Обновилась Windows. Пока вроде тихо. 

22 часа назад, andrew75 сказал:

P.S. если у вас при нагрузке 5-7% на процессор начинает сильно шуметь процессорный вентилятор, то стоит подумать об обслуживании компьютера. Чистке от пыли, замене термопасты под радиаторами и т.д.

 

58 минут назад, acti9 сказал:

По диспетчеру задач: OCCT - 94%, Касперский - 4%. 

В данном случае это 100% загрузка одного ядра. Частота бьет до предела, в данном случае где-то 4,8 Ghz (Zen3 больше не умеют в штате). Т.е. получается локальный перегрев, процессор холодный, но его небольшая часть - раскаленная.
Можно посмотреть частоты, на которых он работает, ну думаю оно и будет около 4,8, и никак не менее 4,5, и в BIOS ограничить boost-частоту скажем на уровне 4,3.

После обновления Windows (сегодня) как будь-то все стало нормально. Буду наблюдать. Температура процессора 40 град., обороты кулера 535. 

М-да, картина маслом. Запустил Cinebench. Диспетчер задач, загрузка ЦП: Cinebench 91%, Касперский 8%. Что за...???

В 11.03.2025 в 22:17, andrew75 сказал:

Для начала стоит переустановить антивирус.

Удалить, перезагрузить компьютер, установить актуальную версию с сайта или из личного кабинета.

Сделал. Ничего не изменилось. Основной потребитель ресурсов процессора - Касперский. Точно также молотит и молотит с периодичностью в несколько минут.

В 12.03.2025 в 18:43, acti9 сказал:

После обновления Windows (сегодня) как будь-то все стало нормально

16 часов назад, acti9 сказал:

Диспетчер задач, загрузка ЦП: Cinebench 91%, Касперский 8%

И все равно виноват Kaspersky? ?

48 минут назад, acti9 сказал:

Основной потребитель ресурсов процессора - Касперский.

Если так, тогда вам остается только обратиться в техническую поддержку и все диагностировать.
Также попробуйте настроить антивирус под "себя", например, отключив не нужные вам компоненты, фоновую проверку.

1 час назад, Friend сказал:

И все равно виноват Kaspersky? ?

Одна из основных задач любого антивируса - не мешать выполнять основную работу.