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Kaspersky gris en google chrome


llamp05
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Go to solution Solved by harlan4096,

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Hola a todos:

Acabo de instalar chrome y la extension de Kaspersky me aparece en gris en la barra de herramientas. 

Sin embargo si voy al apartado extensiones de google chrome me pone que está habilitada.

¿Me podeis ayudar?

Gracias y un saludo

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  • Solution

Pues lo único que se me ocurre como solución final, es que desinstales completamente tu Kaspersky y tu Chrome (en este último caso) incluso las carpetas alojadas en:

 

Quote

 

C:\ProgramData\Chrome

C:\Users\<tu usuario>\AppData\Local\Chrome

C:\Users\<tu usuario>\AppData\Roaming\\Chrome

 

 

Reinicies el sistema y vuelvas a instalar ambos.

 

Como solución alternativa final alternativa también puedes contactar con el Soporte oficial de Kaspersky vía:

 

K. Support

 

image.png.7cd53c3a10c09db792d4533e4c50fe53.png

 

Rellenas de forma apropiada el formulario, y les explicas el problema, puedes adjuntar incluso la URL de este hilo.

 

Saludos.

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