Kaspersky Authentication Agent не принимает пароль

[Руслан535]

Здравствуйте.

 

Несколько лет назад на работе выдали ноутбук. 

Пользовался им без проблем.

Недели 3 назад потребовалось для работы установить программу SAP от Роснефти. Там надо было оформить заявку на перелёт сотрудника.

Для её корректной работы надо было поставить Kaspersky endpoint security и включить полнодисковое шифрование, контроль usb устройств.

Для этого так пришлось установить Kaspersky security center и создать политику в которой включены эти опции.

 

Все получилось. Заявку оформили. Но после перезагрузки ноутбука. Не могу зайти на рабочий стол.

Kaspersky Authentication Agent просит логин и пароль. 

При установке KES ни каких логинов и паролей не задавал.

Почитал справку. Надо вводить логин и пароль учётки в windows. Но он их не принимает. Ошибки в логине и пароле 200% быть не может. Так как я их почти каждый день вводил приходя на работу. Помню их на зубок, да и сверил с записями в блокноте... Память не подводит.

Подскажите почему не пропускает KAA.

 

[Руслан535]

Ещё одно уточнение. Все эти программы установлены только на этот ноутбук.