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Kaspersky Anti-virus bloqueo internet


LoFelip
Go to solution Solved by harlan4096,

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Hola,

desde hace unos días, mi Kaspersky Anti-Virus 21.3.10.391(j) me está bloqueando internet. No puedo usar ningún navegador (Firefox, Chrome, Edge).

Si desactivo Kaspersky puedo navegar sin problemas. Uso Windows 10 Version 21H2 (compilación de SO 19044.2006).

Alguna idea para solucionar este problema bastante incómodo?

 

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  • Solution

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Prueba lo siguiente:

 

1. Deshabilite la autodefensa a través de Configuración -> General

2. Salga del producto Kaspersky

3. Vaya a la carpeta C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Report\ y elimine todo el contenido (archivos y carpetas)

4. Ejecute el producto Kaspersky

5. Habilitar la autodefensa

6. Verifique el problema

 

Saludos.

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