Impossibile eliminare kaseprsky server security 10

[Scilm_IT_Dept]

Buongiorno a tutti

Mi rivolgo al forum in quanto non riesco a risolvere un problema e non trovo indicazioni da nessun’altra parte.

In un server Windows fisico avevamo installato kaspersky Security for Server v. 10.0.0.486 ed ora volevo passare all’endpoint security 11.2 .

Ho quindi disinstallato la versione precedente e riavviato il server ma continuo a il security for server come applicazione installata ed inattiva in KSC:

 

 

C’è un modo per “farla sparire”? 

 

Ringrazio anticipatamente chiunque possa darmi aiuto. 

 

[ITForum]

Ciao Scilm_IT_Dept,

benvenuto.

Per il problema che hai riscontrato occorre una raccolta log da analizzare. Ti invito a registrarti, se non l’hai già fatto, sul portale

https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

ed aprire una richiesta di assistenza al supporto.