I can't update my Kaspersky Premium or contact support

[Ceslo]

A kaspersky já a foi boa. Estou viajando pelos eua e não consigo atualizar meu antivirus. Tentei enviar duas vezes o formulario do site e nada. Tentei ligar para o telefone de suporte no brazil 551142801773 e nada. Sera que por sinal de fumaca alguem atender. Estou muito frustrado. Eles vendem uma licença nova por 95 e a atualziação por 219, alguém ja viu isso a atuaização custar mais caro que o produto novo?

 

Kaspersky used to be good. I’m traveling in the United States and I can’t update my antivirus. I tried submitting the form on the website twice and got no response. I also tried calling the support phone number in Brazil (+55 11 4280-1773) and nothing.

At this point, maybe someone will answer through smoke signals. I’m very frustrated.

They sell a new license for 95, but the renewal costs 219. Has anyone ever seen a renewal cost more than a brand-new product?

[harlan4096]

Welcome to Kaspersky Community.

 

Did You know that Kaspersky was banned in US in 2024?

 

https://support.kaspersky.com/us/faq/2024-us-sales-statement