Erro 'O código de ativação não se aplica a este aplicativo.' ao atualizar para kaspersky Plus

[MarcBR]

Já sou cliente Kaspersky, usando o aplicativo Kaspersky Total Security, comprei essa licença para 1 dispositivo em 11 de maio de 2022.

Hoje eu vi que houve mudanças e agora existem apenas 3 opção de planos. Segui os passos para atualizar meu Kaspersky Total Security baixando o executável setup.exe da versão Kaspersky Plus, e após concluir a instalação, quando vou abrir o antivirus aparece essa mensagem:

 

Como faço para validar a nova versão Plus sendo que já sou cliente kaspersky? Ou eu teria que comprar outra licença nova do Kaspersky Plus?

 

 

[junior.sousa]

Olá @MarcBR,

 

O Kaspersky Total Security não tem direito de upgrade para essa nova versão. Mais detalhes: