Disattivare KTS su un sito

[AleROMA]

ciao a tutti

potete aiutarmi solo voi, ho un problema con il software dell’ufficio che non lavora bene con KTS, mi dicono di cambiare antivirus ma io non voglio assolutamente.

Abbiamo provato a disattivare KTS, riavviare il pc e allora il software lavora bene.

 

Dato che il software gira su internet dovrei in qualche modo dire a KTS che quel determinato sito deve lasciarlo libero, non deve bloccare nulla.

come faccio secondo voi?

 

grazie mille

[The Final Cut]

prova ad inserire il programma tra le esclusioni di kaspersky

[AleROMA]

Mi potresti aiutare a farlo?

dove devo andare ad inserire le esclusioni del sito “https://cloud.programma.com”

Grazie mille 

[The Final Cut]

Prova così:

web antivirus - avanzate

seleziona  Non esaminare il traffico Web per gli indirizzi Web attendibili

aggiungi sia pagine Web/indirizzi dei siti Web specifici

[AleROMA]

lo inserisco solo dentro URL ATTENDIBILI?

giù in fondo dopo aver messo la spunta “non esaminare traffico web da url attendibili”

 

oppure anche dentro GESTISCI ESCLUSIONI

sotto la voce controllo URL?

 

 

grazie mille

 

 

 

[The Final Cut]

clicca su url attendibili ed inserisci https://cloud.programma.com”

 

[AleROMA]

@The Final Cut  ho provato il tuo consiglio sembra funzionare molto meglio.

Per ora ho inserito l’indirizzo cloud del programma nelle url attendibili.

 

Secondo te devo inserirlo anche nel controllo url gestione esclusioni?

Che differenza c’è tra le due?

 

Grazie mille per l’aiuto

 

[The Final Cut]

controllo URL verifica se una pagina Web è sicura o meno.

nella gestione puoi escludere il controllo dell url

se funziona lascia cosi come hai settato .

 

[AleROMA]

attualmente funziona mettendo il sito del programma solo nelle Url attendibili.

non ho inserito il sito nelle esclusioni delle Url da verificare

mi consigli di lasciarlo così?

 

grazie mille

[The Final Cut]

come detto nel post precedente, se hai risolto non modificare più nulla

[AleROMA]

tempo fa aprendo un ticket per una questione simile mi avevano detto cosi:

“Essendo il sito in questione un sito attendibile per lei in quanto conosciuto perfettamente, può usare la soluzione individuata. Tuttavia la informiamo che tale scelta disabilità molti servizi relativi al controllo del sito nello specifico.”

 

tu che ne pensi?

il sito è abbastanza affidabile, è il cloud dove gira il programma di una multinazionale.

secondo te rischio qualcosa lasciando come attendibile e quindi senza controllo?

 

grazie mille
 

[AleROMA]

@The Final Cut  ho risolto con assistenza, ci siamo collegati da remoto e mi hanno impostato kasp in questo modo:

• mettendo il sito in Url attendibili il problema viene risolto ma viene bypassato l’intero sito (sicurezza bassa)
• mi hanno consigliato di inserire il sito in scansione connessioni crittografate, poi impostazione di rete, indirizzi attendibili. in questo caso il sito viene controllato normalmente ma viene bypassato solo il controllo della connessione crittografata. (sicurezza alta)

Lo scrivo qui sul forum, magari può servire..

Saluti