February 17, 20224 yr Author Hallo zusammen,leider blockiert Kaspersky Internet Security immer mehr Programme bei mir.Es fing mitMicrosoft Edge an (kann keine Internetseite mehr öffnen) :ERR_CONNECTION_RESET Jetzt blockiert es Tangysoft Momentum…. Habe versucht Ausnahmen hinzuzufügen, leider stürzt Kasperky dabei immer ab. Beende ich Kaspersky geht alles ohne Probleme. Nur will man ohne Schutz nicht im Internet unterwegs sein.. Kann mir jemand helfen?Vielen Dank für eure Hilfe!
February 17, 20224 yr Hallo @Orangensaftmarc, willkommen.Kannst Du uns bitte die Version Deiner KIS nennen?Es sollte die “21.3.10.381 (h)” sein.Solltest Du den Patch (h) noch nicht haben, mache bitte ein manuelles Datenbankupdate und starte anschließend den Rechner neu.Besteht das Problem dann noch?
February 17, 20224 yr Author Hallo @Orangensaftmarc, willkommen. Kannst Du uns bitte die Version Deiner KIS nennen? Es sollte die “21.3.10.381 (h)” sein. Solltest Du den Patch (h) noch nicht haben, mache bitte ein manuelles Datenbankupdate und starte anschließend den Rechner neu. Besteht das Problem dann noch? Hallo danke für die Hilfe, Problem besteh leider noch immer :-( Hast du noch einen Tipp für mich ? Vielen Dank schonmal
February 17, 20224 yr @Orangensaftmarc Prüfe bitte-Kaspersky Benutzeroberfläche-Zahnrad-Einstellungen verwalten-Wiederherstellen-Assistent ausführen-Alle Fenster schliessen-Gerät neu starten lassen bitte. Ist dass Anliegen damit behoben worden ?
February 17, 20224 yr Hi @Orangensaftmarc,ich weiß von einem User, der das Problem mit einer De-/Reinstallation der KIS beheben konnte.Kannst Du bitte die KIS zunächst mal zurücksetzen?“Einstellungen->Einstellungen verwalten->Wiederherstellen”. Danach bitte wieder einen Rechnerneustart.
February 17, 20224 yr Author @Orangensaftmarc Prüfe bitte-Kaspersky Benutzeroberfläche-Zahnrad-Einstellungen verwalten-Wiederherstellen-Assistent ausführen-Alle Fenster schliessen-Gerät neu starten lassen bitte. Ist dass Anliegen damit behoben worden ? Hallo, nein leider keine Veränderung, außer das meine Ausnahmen jetzt weg sind :-).Hast du noch eine Idee !? Ich hätte gedacht das Problem müssten doch mehrere haben !?
February 17, 20224 yr Hi @Orangensaftmarc,der letzte Fehlerbericht ist etwa ein halbes Jahr alt.Damals konnte der User das Problem mit einer De-/Reinstallation beheben.Der Grund des Problems blieb unklar, eventuell hat ein Windows-Update eine Rolle gespielt.Dass es bei Dir auch hilft, kann natürlich keiner sagen. Aber einen Versuch ist es wert. (Bei der Deinstallation Aktivierungsdaten behalten.)
February 18, 20224 yr Hallo,ich hätte auch empfohlen das komplette Programm KIS nur unter Beibehaltung der Lizenz zu deinstallieren.Lade dir vorher die Installationsdatei runter.Starte dann deinen Rechner neu, wie empfohlen und installiere das Programm neu. Gruß frank.td
February 20, 20224 yr Author Hi @Orangensaftmarc, der letzte Fehlerbericht ist etwa ein halbes Jahr alt. Damals konnte der User das Problem mit einer De-/Reinstallation beheben. Der Grund des Problems blieb unklar, eventuell hat ein Windows-Update eine Rolle gespielt. Dass es bei Dir auch hilft, kann natürlich keiner sagen. Aber einen Versuch ist es wert. (Bei der Deinstallation Aktivierungsdaten behalten.) Hallo, vielen Dank für die Hilfe! Eine Neuinstallation hat wirklich geholfen...endlich...alles geht wie vorher….ich kann nur sagen, dass ich einige Ausnahmen drinnen hatte, weil ich etwas gemined habe und es da immer wieder zu Problemen kam…….vllt lag es daran… Vielen Dank und liebe Grüße
February 20, 20224 yr Author Hallo, ich hätte auch empfohlen das komplette Programm KIS nur unter Beibehaltung der Lizenz zu deinstallieren. Lade dir vorher die Installationsdatei runter. Starte dann deinen Rechner neu, wie empfohlen und installiere das Programm neu. Gruß frank.td Ja Neuinstallation hat geholfen besten dank!!!
February 21, 20224 yr Hallo,prima und danke für deine erfolgreiche Rückmeldung.Der richtige Support hätte das sicherlich auch empfohlen.Gruß frank.td
Hallo zusammen,
leider blockiert Kaspersky Internet Security immer mehr Programme bei mir.
Es fing mit
Microsoft Edge an (kann keine Internetseite mehr öffnen) :
ERR_CONNECTION_RESET
Jetzt blockiert es Tangysoft Momentum….
Habe versucht Ausnahmen hinzuzufügen, leider stürzt Kasperky dabei immer ab.
Beende ich Kaspersky geht alles ohne Probleme. Nur will man ohne Schutz nicht im Internet unterwegs sein..
Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank für eure Hilfe!