Ayuda para desinstalar Endpoint [MOVIDO]

[MancomuniatHS]

hola buenas necesito desinstalar karpersky endpoint de varios equipos de la empresa donde trabajo , y a la hora de desinstalar me pide un usuario y contraseña dentro de karpersky .

El problema es que  no se acuerdan de ese usuario ni de la contraseña y no puedo desinstalarlo.

[Guest #37]

Hola,

¿Tienes instalado el KSC?

Simplemente modifica en la directiva, la contraseña, e introduce una contraseña nueva.

Revisa: https://support.kaspersky.com/KESWin/11.6.0/es-ES/123303.htm

Saludos

[MancomuniatHS]

hola buenas gracias por contestar el problemas es que tampoco saben el nombre de usuario y a que te refieres con KSC?

[Guest #37]

Hola,

De nada.

Si revisas el enlace que te he puesto antes te lo explica todo y te indica el usuario KLAdmin .

El KSC, es el Kaspersky Security Center.

Revisa: https://support.kaspersky.com/ksc13?qs=on

Saludos

[MancomuniatHS]

Hola buenas e cambiado la contraseña como indica en la ayuda que me enviaste pero cuando la pongo me dice que está incorrecta

[Guest #37]

Hola,

¿Tienes instalado el KSC?

¿Donde cambias la contraseña en la política del KSC o en el Enpoint del puesto?

Adjunta capturas de pantalla de los pasos que has seguido, etc..

Tienes que dar más información para que podamos ayudarte.

Saludos

[MancomuniatHS]

ya esta solucionado muchas gracias por la ayuda

[Guest #37]

Hola,

De nada.

Me alegro que este solucionado. 🙂

Saludos