Ayuda para cancelar la renovación automática de suscripción.

[Jms Walls]

Tengo un problema con My Karspersky, pague una suscripción hace 2 años, no quiero volver a renovar, pero ya se me hizo el cobro automático a mi tarjeta de crédito, alguien que me pueda orientar para cancelar mi renovación automática, en los pasos a seguir en la página de soporte me dice que me meta a licencias, pero no encuentro ese apartado, ni me aparece nada referente a mi suscripción automática, ya intenté marcar al soporte y no me contestan vía telefónica,  

[harlan4096]

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky.

 

Para España: https://support.kaspersky.com/sp/common/buy/15346

 

Para LATAM: https://support.kaspersky.com/mx/common/buy/15346

 

Saludos.

[Jms Walls]

ya intente por ese medio pero siguo sin poder cancelarlo.

[harlan4096]

Entonces es mejor que contactes con el Soporte oficial, ya que en este foro no podemos ayudarte en este caso:

 

K. Support

 

 

Saludos.