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Kaspersky Support Forum

Attivazione [MOVED]

Agostino

By Agostino
in Utenti privati

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Agostino

Agostino

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Salve ho reinstallato il sistema operativo e quando inserisco il codice attivazione nellpplicazione mi dice che non c'è connessione internet.

Effettuato controlli. Internet funziona ma non si collega al sito karspersky. Come posso risolvere il problema

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Agostino

Agostino

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ciao bobbycooper

certo, ho inserito il codice di attivazione per cui ho abbonamento dal 2017, ma continua a darmi errore di connessione internet.

per esempio non riesce a raggiungere il sito neanche al link da te indicato

 

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Angelo777

Angelo777

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Ciao @Agostino hai inserito il codice di 20 cifre e lettere dell'alfabeto latino nel formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. ?

Vedi qui ci sono alcuni tipi di errori di attivazione licenza con soluzioni

Errore di connessione di rete durante l'attivazione (kaspersky.com)

Restiamo in attesa di un tuo riscontro

Saluti

buon giorno, io ho lo stesso identico problema, ma anche il link fornito sia in questo post da lei che da altri moderatori in post simili a me finiscono in Err_Connection_Timed_Out

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Agostino

Agostino

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Io ho risolto contattando il servizio tecnico, chattando con un operatore ha risolto in tempo reale il problema resettando il mio codice di attivazione.

Con l'occasione ringrazio coloro i quali mi hanno dato il suggerimento giusto

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