Ativação da licença [MOVED]

[FabioQuadros]

Só ao colocar a licença no My Kaspersky ela já começa a contar os dias ou apenas quando ativar ela no primeiro computador?

 

//Mod Note: moved to the correct section.

[Flood and Flood's wife]

Olá  @FabioQuadros 
Bem vinda!

• Existe uma licença (código) existente ou este é um novo código de ativação?

Se houver uma licença existente que ainda não tenha expirado (de acordo com a Kaspersky), você poderá adicionar um novo código de ativação como um código de ativação reserva. Quando o prazo da sua licença terminar, o seu produto Kaspersky será ativado automaticamente com o novo código de ativação.
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No entanto, prefiro aguardar a expiração de uma licença existente.

Muito obrigado🙏

Referência:
Sobre os códigos de ativação dos produtos Kaspersky

[FabioQuadros]

É um novo código de ativação, estou trocando do Kaspersky Security Cloud para o Kaspersky Total Security. 

[Flood and Flood's wife]

Olá  @FabioQuadros, 
Obrigado por adicionar as informações extras👌
É melhor permitir que a licença do Kaspersky Security Cloud terminar/completo.
Quando a licença do Kaspersky Security Cloud for concluída, faça o seguinte:

1. Baixe programa  KTS, não instale.
2. Desinstalar, Kaspersky Security Cloud: em processo de desinstalação, uma janela pop-up faz 6 perguntas, não selecione / marque nenhuma, deixe TUDO em branco, permita que a desinstalação seja concluída. 
3. Reinicie a máquina. Entrar. 
4. Instale o Kaspersky Total Security, incluindo  adição de nova licença. 
5. Reinicie a máquina. Entrar. 
6. Verifique se o aplicativo Kaspersky Total Security está sincronizado com sua conta MyKaspersky.
7. Execute KTS Atualizar  Banco de Dados - permita que ela seja concluída.
8. Execute KTS Fullscan - permita que ela seja concluída.

Muito obrigado🙏

[FredV]

Boa!
De novo do meu @Flood and Flood's wife !!!
E com isso a INC000012556801 fica solucionada
Obrigado de novo!