Aplicativo não carrega. Fica só inciando

[Laudemar]

Comprei a licença e baixei o aplicativo, porém o mesmo ao terminar a instalação fica “carregando o aplicativo...” e não termina seu carregamento. Já desinstalei e instalei novamente e não consigo concluir o procedimento para usar ele.

Alguém poderia me ajudar?

 

Obrigado.

[DonKid]

Qual o produto que você comprou ?

Esta é a primeira vez que instala o produto ou tinha outra versão instalada ?

[Laudemar]

Comprei Kaspersky Total Security
3 dispositivos - 2 Anos

 

Sim, é a primeira vez que instalo no meu computador.

[DonKid]

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