[ 3394837 ] [ INC000010748167 ] 关于 KIS 2020 防火墙设置「网络」窗口网卡接口消失（或显示不全）的问题 [moved] [已修复 / Fixed in patch E ] [ 已关闭 / Closed ]

[Suzumima Yuki]

诸位， 　　在局域网内使用 SMB/CIFS 共享时发现不通，经排查，定位到是 KIS 2020 防火墙问题。 　　在前版（KIS 2019）的防火墙设置中，「网络」窗口会显示若干个网卡接口，其中包括「其他」和「以太网」。「其他网络」下的是互联网，配置为公有；「以太网」下的是局域网，配置为局域网（或受信任网络），如此，便可在局域网内进行 SMB/CIFS 共享。 　　但是 KIS 2020 防火墙设置「网络」窗口「以太网」下并没有局域网，仅「其他网络」下有个互联网（公有），因此无法进行共享。 　　尝试过以下方法： 　　 1）重置卡巴斯基设置。 　　2）重置系统网络设置。 　　3）卸载后重装卡巴斯基（不保留设置）。 　　4）再次重置系统网络设置。 　　以上方法均无效。甚至在试过第四条后，「网络」窗口不显示任何网卡接口了。 　　请问如何解决？

[Wesly.Zhang]

Hello, 请问你有没有把这个问题也同步提交到 我的卡巴斯基 中呢？

[Ylive]

尊敬的用户： 您好， 关于您反馈的这个问题，目前总部已经确认为一个bug-3394837。 预计这个问题将会在10月份发布的D补丁中修复。 如果在使用中给您带来了不便，我们表示歉意！作为临时的解决方案，请您先安装卡巴斯基2019版本程序。 下载地址：http://www.kaba365.com/1060000.asp Thanks！

[Suzumima Yuki]

Hello, 请问你有没有把这个问题也同步提交到 我的卡巴斯基 中呢？

嗯嗯，当天就同步反馈了。

[Wesly.Zhang]

Hello, 请问你有没有把这个问题也同步提交到 我的卡巴斯基 中呢？

嗯嗯，当天就同步反馈了。

Hello, 请把 INC 请求号提供给我，谢谢！

[Suzumima Yuki]

Hello, 请问你有没有把这个问题也同步提交到 我的卡巴斯基 中呢？

嗯嗯，当天就同步反馈了。

Hello, 请把 INC 请求号提供给我，谢谢！

不好意思，才看到。 INC000010748167

[Wesly.Zhang]

 

 

Hello,

请问你有没有把这个问题也同步提交到 我的卡巴斯基 中呢？

嗯嗯，当天就同步反馈了。

Hello,

请把 INC 请求号提供给我，谢谢！

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INC000010748167

Hello，

 

根据记录，E 补丁已解决了此问题，请您确认有关问题是否已解决，反馈给我们，谢谢！

[Suzumima Yuki]

 

 

Hello,

请问你有没有把这个问题也同步提交到 我的卡巴斯基 中呢？

嗯嗯，当天就同步反馈了。

Hello,

请把 INC 请求号提供给我，谢谢！

不好意思，才看到。
INC000010748167

Hello，

 

根据记录，E 补丁已解决了此问题，请您确认有关问题是否已解决，反馈给我们，谢谢！

您好，这边验证问题已经解决。感谢回覆。

[Wesly.Zhang]

 

 

Hello,

请问你有没有把这个问题也同步提交到 我的卡巴斯基 中呢？

嗯嗯，当天就同步反馈了。

Hello,

请把 INC 请求号提供给我，谢谢！

不好意思，才看到。
INC000010748167

Hello，

 

根据记录，E 补丁已解决了此问题，请您确认有关问题是否已解决，反馈给我们，谢谢！

您好，这边验证问题已经解决。感谢回覆。

Hello，

 

感谢您的回复，此问题已解决，此贴关闭。