突然chrome就无法使用了，只有关了卡巴才能正常使用，卡巴报告也清空了，还是不行

[xps125]

也尝试添加了排除，但是也没效果，不知道什么情况

我用的是免费版

[Xzz123]

怎么叫无法使用呢？

[Yliven]

尊敬的用户您好，

请问您当前安装的卡巴斯基是哪款产品，具体版本号是多少？

chrome 无法使用具体是哪种情况，请详细描述一下。同时，将卡巴斯基临时退出和暂停保护的状态下都可以解决此问题吗？

谢谢

[xps125]

On 2/21/2024 at 10:13 AM, Yliven said:

尊敬的用户您好，

请问您当前安装的卡巴斯基是哪款产品，具体版本号是多少？

chrome 无法使用具体是哪种情况，请详细描述一下。同时，将卡巴斯基临时退出和暂停保护的状态下都可以解决此问题吗？

谢谢

免费版

只要关了卡巴斯基就正常了，卡巴开启后就是完全无法使用啊

不知道去哪里看版本号

[Xzz123]

2 hours ago, xps125 said:

免费版

只要关了卡巴斯基就正常了，卡巴开启后就是完全无法使用啊

不知道去哪里看版本号

关闭卡巴内一个叫支持DOH的功能。或者把你用的浏览器里的DOH关了应该也可以

你都试试。

（顺带可以预防性的把脚本注入也关了。）